馬上注冊(cè),參加淘寶培訓(xùn)。加入培訓(xùn)群:
您需要 登錄 才可以下載或查看,沒(méi)有帳號(hào)?立即注冊(cè)
x
簡(jiǎn)介 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)代社會(huì),千軍萬(wàn)馬沖殺著奔向行業(yè)的制高點(diǎn),而最終能登頂?shù)囊簿褪悄敲磶讉(gè)人,可以分享勝利后的晚餐。在沖殺的過(guò)程中,必然會(huì)有一大批人馬或悲壯慘烈或默默無(wú)聞地倒下,成為壯大這個(gè)行業(yè)的奠基石。淘寶亦是如此。 一、詳解 古人云:上兵伐謀,意為最高之兵法在于謀略。古語(yǔ)云:“攻心為上,攻城為下”,“心戰(zhàn)為上,兵戰(zhàn)為下”以成為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)的“心經(jīng)”,而攻心為上,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)關(guān)鍵就在于抓住消費(fèi)者的心,淘寶真是如此。 從產(chǎn)品定價(jià)、詳情頁(yè)的制作到上架之后的推廣營(yíng)銷(xiāo)等等莫不都是在針對(duì)消費(fèi)者的心理在采取行動(dòng)。尤其是在現(xiàn)在這個(gè)越來(lái)越倡導(dǎo)個(gè)性化的時(shí)代,對(duì)消費(fèi)者心理進(jìn)行把握以及迎合,從而影響消費(fèi)者,是最終達(dá)成產(chǎn)品銷(xiāo)售的首要條件。 縱觀淘寶購(gòu)物過(guò)程中,買(mǎi)家接觸最多的,無(wú)非就是咱們的詳情頁(yè)了。詳情頁(yè)停留時(shí)間越長(zhǎng)成交的可能性越大。但在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏時(shí)代。買(mǎi)家更多的是利用碎片時(shí)間來(lái)進(jìn)行瀏覽。很多時(shí)候是沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)詳細(xì)觀看咱們每張圖片的。這里就要進(jìn)入咱們的主題:如何利用賣(mài)家消費(fèi)心理,在短時(shí)間內(nèi)給買(mǎi)家留下印象,記住店鋪。 在淘寶競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大的今天,其實(shí)不論是什么動(dòng)作都是為了提高自身在買(mǎi)家心目中的競(jìng)爭(zhēng)力。但是競(jìng)爭(zhēng)力是相對(duì)的,是由跟你競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手們襯托出來(lái)的!所以利用買(mǎi)家的消費(fèi)心理,通過(guò)對(duì)比,產(chǎn)生差異。提升買(mǎi)家心目中的競(jìng)爭(zhēng)力是咱們最終目的。 二、招式一:求異
20160420hnsclfteqev.png (367.34 KB, 下載次數(shù): 64)
下載附件
保存到相冊(cè)
20160420hnsclfteqev.png
2016-4-20 12:00 上傳
20160420xty4tbh2czh.png (314.88 KB, 下載次數(shù): 67)
下載附件
保存到相冊(cè)
20160420xty4tbh2czh.png
2016-4-20 12:00 上傳
特殊的淘寶賣(mài)家,周小帥的龍蝦在前一段時(shí)間可是火遍了江南大地,相信看過(guò)的人很容易就記住這個(gè)不一樣的賣(mài)家,為什么能夠這么快就火了呢?無(wú)非是利用了人求異心理特點(diǎn):追求標(biāo)新立異與眾不同。但是店主也是充分利用了這一點(diǎn),選擇一些差異較大的聊天記錄,作為詳情頁(yè)寶貝的賣(mài)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行介紹。 正常的開(kāi)頭但是不一樣的結(jié)尾,利用這樣的聊天記錄來(lái)體現(xiàn)自身賣(mài)點(diǎn),非常簡(jiǎn)單的就讓買(mǎi)家記住了他家寶貝的賣(mài)點(diǎn)。 招式二:求實(shí)
20160420b2wrjw2bf5g.png (50.33 KB, 下載次數(shù): 60)
下載附件
保存到相冊(cè)
20160420b2wrjw2bf5g.png
2016-4-20 12:00 上傳
20160420db1bqw5os11.png (157.56 KB, 下載次數(shù): 60)
下載附件
保存到相冊(cè)
20160420db1bqw5os11.png
2016-4-20 12:00 上傳
20160420g3gosncaiii.png (38.82 KB, 下載次數(shù): 62)
下載附件
保存到相冊(cè)
20160420g3gosncaiii.png
2016-4-20 12:00 上傳
一件好的>兩件差的,擺明了告訴你,我的東西雖然貴,但是好,利用買(mǎi)家購(gòu)物時(shí)求實(shí)的心理特點(diǎn),專門(mén)設(shè)置了產(chǎn)品口號(hào),并且在整個(gè)詳情頁(yè),在每個(gè)不知名的位置都留下了這個(gè)標(biāo)語(yǔ)。讓人在瀏覽過(guò)程中不知不覺(jué)就記住了他家產(chǎn)品特點(diǎn)。 Tips:同一個(gè)賣(mài)點(diǎn),多次展現(xiàn),效果會(huì)比多個(gè)賣(mài)點(diǎn)一次展現(xiàn)一次好很多。 招式三:尊重
20160420fymk012es3k.png (405.83 KB, 下載次數(shù): 64)
下載附件
保存到相冊(cè)
20160420fymk012es3k.png
2016-4-20 12:00 上傳
買(mǎi)家是店鋪的爭(zhēng)奪對(duì)象,理應(yīng)被店鋪奉為“上帝”。如果服務(wù)質(zhì)量差,那怕產(chǎn)品本身質(zhì)量好,顧客往往也會(huì)棄之不顧,因?yàn)檎l(shuí)也不愿花錢(qián)買(mǎi)氣受。因此,店鋪客服真誠(chéng)地尊重買(mǎi)家的經(jīng)濟(jì)權(quán)力,有時(shí)盡管商品價(jià)格高一點(diǎn),或者質(zhì)量有不盡如意之處,顧客感到盛情難卻,也樂(lè)于購(gòu)買(mǎi),甚至產(chǎn)生再光顧的動(dòng)機(jī)。 堅(jiān)果巨頭三只松鼠就是一個(gè)比較好的例子。最初成名也是因?yàn),進(jìn)店每個(gè)人都是它們的主人,隨你任意調(diào)戲。都會(huì)欣然接受。正是利用了人們的尊重心理。 總結(jié) 以上是小編舉的幾個(gè)小小的例子,相信在購(gòu)物過(guò)程中大家還能發(fā)現(xiàn)更多類(lèi)似的情況。畢竟在現(xiàn)在快節(jié)奏的時(shí)代,能否快速讓買(mǎi)家記住店鋪是每一位賣(mài)家都在苦惱的問(wèn)題。如何讓買(mǎi)家在簡(jiǎn)單的瀏覽過(guò)程中就對(duì)店鋪產(chǎn)生印象,甚至好感也是每一位賣(mài)家都在做的事情。但是以上只是技術(shù)方面,真正想做好一個(gè)品牌是需要產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)等方面去改造,這才是治本的,產(chǎn)品不行,也是得不到賣(mài)家認(rèn)可的。 (本號(hào)發(fā)布皆為原創(chuàng)案例,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者及來(lái)源,違者必究!)
本文來(lái)自 老y開(kāi)網(wǎng)店(http://myautotome.com) 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,關(guān)注掃描下面官方公眾號(hào):lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板,淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運(yùn)營(yíng)實(shí)操案例、原創(chuàng)干貨、超級(jí)干貨,老y個(gè)人微信號(hào):A8686369 每天免費(fèi)解答、指導(dǎo)。
|