淘寶售后指標在哪里看

老y

淘寶上購物的用戶比較多，不少消費者在購物夠如若遇到質量或者其它問題，就會申請售后處理，賣家會需要及時進行解決，以免店鋪受到處罰，那么想要查看淘寶售后指標的話在哪里查看了?

原售后服務綜合指標在【商家中心】-【客戶服務】-【服務數(shù)據(jù)看板】查看。

淘寶怎么申請售后處理：

淘寶維權的啟動取決于交易狀態(tài)。如果交易狀態(tài)不符合發(fā)起維權的條件，則無法操作。(例如，當當前交易狀態(tài)為進行中時，買家不能發(fā)起未履行承諾的服務的維權，只能在交易成功后0-15天內發(fā)起)。買家可以進入已購買的寶貝查看相應交易的狀態(tài)，選擇需要發(fā)起的投訴維權。

1.交易過程中的退款維權:買家可以及時登錄我淘寶買的寶貝，查找具體交易，“申請退款”。如果無法與賣家協(xié)商解決，買家可以在申請退款3天后，要求淘寶客服幫助介入。具體問題請點擊此處。

2.交易成功后的售后服務維權:交易成功后15天內，登錄“我的淘寶”——“已購寶貝”，找到對應訂單，點擊“投訴維權”，選擇維權類型為“售后保障服務”，服會幫你介入。

3. 欺詐投訴維權:如果賣家不履行承諾服務，不交付貨款，或者被惡意騷擾，在交易成功后的15天內，可以登錄“我的淘寶”-“已買寶貝”，找到相應的訂單，點擊“投訴維權”，選擇相應的投訴類型。一般服會在3個工作日內做出處理意見。

通過分析，我們清楚的了解到淘寶售后指標在哪里看，具體可以根據(jù)以上操作進行查看。消費者遇到一些問題的話，也可申請售后的處理，可以根據(jù)自己的交易狀態(tài)申請售后。

 

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