淘寶違背承諾一般違規(guī)影響店鋪權(quán)重嗎

老y

淘寶對(duì)于開店的商家約束還是比較多的，比如說如果店鋪開通了某種協(xié)議，如果買家購買時(shí)滿足此協(xié)議，但是商家拒絕履行承諾，這就回導(dǎo)致違規(guī)的。那么淘寶違背承諾一般違規(guī)影響店鋪權(quán)重嗎?有啥懲罰?

淘寶違背承諾一般違規(guī)影響店鋪權(quán)重嗎?

在大多數(shù)情況下，淘寶店一般違規(guī)但沒有進(jìn)行扣分對(duì)店鋪的影響并不大，且能參加淘寶官方的營銷推廣活動(dòng)。若為售假或者嚴(yán)重違規(guī)則會(huì)限制商家參加活動(dòng)的時(shí)間，比如天天特價(jià)活動(dòng)因售假處罰扣分大于等于0分都不能參加，即使是在年底扣分清零以后也需等待處罰730天后才能報(bào)名，類似的活動(dòng)還有淘搶購、聚劃算以及淘金幣。

有啥懲罰?

根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》第四十一條，淘寶賣家違背承諾扣分與處理措施如下：

1、賣家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾的，須向買家支付違約金。買家發(fā)起投訴后，賣家在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣A類3分;賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，除須支付違約金外，每次扣A類3分。

濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的，淘寶網(wǎng)不支持賠付。

2、賣家違背交易方式、服務(wù)承諾的，每次扣A類4分。

3、 賣家違背特殊承諾的，每次扣A類6分。

對(duì)于賣家違犯發(fā)貨時(shí)間、買賣價(jià)錢、運(yùn)送方式等承諾的，須向買家支付該商品實(shí)踐成交金頷的10%作為違約金，且賠付金額最高不超越100元，最低不少于5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)斷定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。

如果是一般違規(guī)扣4分的話，店鋪權(quán)重就會(huì)受到影響的，要是一整年下來店鋪才扣4分的話，那么受到的影響并不會(huì)很大的。系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán)，降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同，一般為30天左右。店鋪虛假交易行為過于嚴(yán)重的，給予賣家七至九十天全店鋪商品降權(quán)。

 

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