2016年，營銷不再重要？

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　　12月15日，金麥獎2015年頒獎盛典在杭州舉行。在下午的圓桌論壇上，主持人潔麗雅集團首席品牌官、百媒網(wǎng)（北京）聯(lián)合創(chuàng)始人黃海南與WE Commerce威庫電子商務創(chuàng)始人陳一枬、廣州的英揚傳奇董事長呂曦、韓后電商CEO劉世超、華邑品牌數(shù)字推行副總裁何毅、海爾電商的掌門人，電子商務推行總監(jiān)馮晶宇，以“電商的立異和跨界玩轉(zhuǎn)”為主題，共享了對推行的了解，對移動端的開展以及怎么運營長尾商場等的觀念和干貨。

論題一：推行不首要？
　　
　　黃海南：推行是不是真的不首要？假如首要，它首要在哪里？
　　
　　陳一枬：平臺在變，但推行永久都不會變，品牌不會變。第二，報價，許多電商垮在報價戰(zhàn)。第三，途徑的戰(zhàn)略。終究是傳達。這四點是永久不變的作業(yè)。
　　別的，咱們談跨界，做得好的公司都要跨界，跨界包含在品類的跨界、商品形式的跨界，但也有一個不變的是中心，必定要找到中心價值，這個價值是品牌價值。所以，這兩個推行不變。
　　
　　呂曦：近來在看一本書叫《我國思想的批評》，我國人對比喜愛形而上的思想方法，就好像我國畫，寥寥幾筆就點出的意境，但關于科學的尋求對比少。提到推行，在互聯(lián)網(wǎng)年代假如將一切的競賽一向降維，降到一維競賽時，剩下來的當然即是商品，這是必定的，但不等于這個邏輯能夠反過來說，只需有商品，別的都不首要，推行不首要，這是不也許的，這是一個十分極致的定論。
　　商業(yè)生態(tài)是雜亂的，下面都是操盤手，有多少人能夠把自個的商品做到極致，做到讓消費者一望而知，做到消費者踏進千山萬水來找你，有多少人能做到？所以，在商品同質(zhì)化的年代，推行是十分首要的。你的功率要在商業(yè)生態(tài)中去為自個尋覓開展和生計，有必要要用到推行的兵器，在無法辨識和了解時為自個發(fā)明有利的生計空間。當然，假如推行不首要，那阿里母親去哪里了呢？
　　黃海南：假如推行首要，那公司哪些方面體現(xiàn)出首要？假如你以為不首要，也聽聽你們的定見。
　　
　　劉世超：說兩個比如。榜首個比如，本年依然有40%~50%的占有率，海飛絲、飄柔、沙宣、伊卡璐。那為何我國的商品沒有做起來？第二個比如，咱們做的護膚品商場，要做那么多的直接的廣告，首要是要樹立消費者的體會和信賴感。品牌最大的作用是商品消費者信賴，所以推行并不是一個打廣告的事，而從商品計劃、商品概念終究落地到品牌的一整套進程這么一個體系，所以我以為這個體系是今日我國全部職業(yè)最缺的，大多數(shù)工業(yè)依然在走過去聯(lián)想的貿(mào)工技的路，并且最多走到代工，連自個的中心技術也沒有。假如想要跳出代工靠制作優(yōu)勢、低成本優(yōu)勢的局勢，推行是有必要要做的，以推行來支持品牌值得的溢價。
　　　　
　　何毅：從效勞公司的視點而言，有兩種客戶，兩種公司。
　　榜首種，商品的確做得不做，老板也十分信任商品力，他以為推行不那么首要，在投入方面對比慎重，這是一種。這是指傳統(tǒng)線下的品牌。
　　第二種，他蠻懂互聯(lián)網(wǎng)，懂得口碑的首要性，口碑傳達得更快。
　　互聯(lián)網(wǎng)的開展，讓推行愈加回歸到實質(zhì)——商品，商品力，每個公司的狀況不一樣，假如以核算的分配來定，他疏忽了他地點的兩個大環(huán)境，榜首是地點的競賽環(huán)境，第二消費者的環(huán)境。榜首，互聯(lián)網(wǎng)以快打慢，靠口碑傳達，但比競賽對手更快開展，必定要靠精心的布置和打造來做整套的推行。別的，前言的碎片化，口碑的傳達的碎片化，需要推行內(nèi)容的構(gòu)思將商品的口碑構(gòu)成一個聚集點，才能迅速去降服消費群。在互聯(lián)網(wǎng)年代來說，商品變得更首要，這是一個功德，僅僅咱們打法要進行一些調(diào)整。
　　
　　黃海南：海爾作為一個家電公司，它在電商這一塊2015年在推行上有哪幾個點是值得共享的？
　　
　　馮晶宇：首要，推行是很首要的。還有是商品要做到極致，極致在新環(huán)保法里面列為是違背廣告法的詞語的，但推行起來要做的。
　　海爾在電子商務方面做推行，本年做的哪些亮點？簡單說幾個方面：
　　榜首，海爾做電商不僅僅是作為一個途徑或作為一個出售通路，電商關于一切品牌而言是全新的前言的通路，品牌在上面做的一切作業(yè)、商品包裝、品牌的推行包含在上面取得的成果，都在給品牌進行賦能，在線上線下都是獲益的，在電商上做推行比本來做得更細更多。
　　海爾一方面是根據(jù)自個的官方商城，做C2B的定制，做到14天交給，它的添加是互聯(lián)網(wǎng)式的添加；另一方面，在縱向方面，除了做定制，更多的是做后商場。橫向的，找許多的上下流合作同伴，上游同伴協(xié)助咱們確定更多的方針用戶，下流方針能夠添加咱們與用戶的互動上的聯(lián)絡。
　
論題二：移動改動的電商
　　
　　黃海南：2015年或往后，你們以為移動改動電商首要改動在哪里？公司在移動端上做了哪些作業(yè)？作為前面三個推行的，你們給公司供給解決方案時是怎么輔導的？
　　
　　陳一枬：將來一個十分要害的趨勢是交際電商，經(jīng)過移動的交際，如微信等平臺，就能夠立刻一步到位地買東西了，口碑越來越首要。別的，這也是消費者的需要、客戶的需要，從這兒就將電商、sales連起來，這是電商移動的將來，這剛方才開端，在后幾年有十分大的時機。
　　
　　呂曦：我講兩個觀念。榜首，一切商業(yè)社會的盡力是為了讓人變得更懶，愿望和需要隨時隨地都會發(fā)作，用移動的方法去滿意，讓人更懶、更爽、更舒暢，這必定是一個趨勢，一旦移動電商成形狀了，成熟了，A商、B商就不存在了。
　　第二，認知反應論。在移動電商的范疇中一切都是如今都處于沒有一個肯定成形的商業(yè)模型和沒有肯定的真理，“想不清楚趕忙舉動”，在舉動中去找感受，這是互聯(lián)網(wǎng)年代的認知反應論，今日的我國移動電商它即是一個先秦年代，離革新成功還遠著，還遠未到蓋棺事定說這個行，那個不可的時分。
　　　　
　　劉世超：今日移動端的銷量占電商銷量的85%，為何你們的頁面是做PC端？我就講幾個數(shù)字。上一年手淘的單日開機數(shù)在4000萬UV，如今到達1.2億一天。第二，韓后每一年做品牌日活動，咱們就壓在“每日首發(fā)”頻道，把一切的資本都放在這一端，當天的支付拿到了800多萬，兩天活動拿到的1000萬，是淘寶美妝頻道有史以來非活動期的單日的出售記載。
　　第三，在手淘里有一個“有好貨”。從靜態(tài)的后臺選品，到動態(tài)的圖像，使得出售功率提高20%，再由動態(tài)換成了“千人千面”的定向，又提升了30%的銷量。今后又做了一次改版，今日點進入的“有好貨”能夠做到外面圖的顯露正好是點進入的榜首個商品，又使得出售功率提升了30%。所以，你能夠把1.2×1.3×1.3，乘下來，這是移動端交互規(guī)劃的力氣。
　　我講完這三個案例就能夠不必再講移動端首要不首要了。
　　
　　何毅：如今淘寶主頁中有一個“淘寶頭條”，里面有達人介紹商品，咱們想到一個疑問，如今移動端是海量的數(shù)據(jù)，但怎么才能激活這個數(shù)據(jù)，手機信息太多了，怎么捉住他們？這個應戰(zhàn)對比大。移動將來的開展的應戰(zhàn)仍是在于說在這一種碎片化信息之下，內(nèi)容構(gòu)思能否激起數(shù)據(jù)，得以激活起來。
　　
　　馮晶宇：海爾大多數(shù)的移動出售占比也超過了50%，在移動年代，是多和少的相對性。咱們有許多的時機和平臺去觸摸用戶，但由于你越不了解用戶，就越?jīng)]有時機去挨近他，無論是電商仍是信息平臺，各式各樣的平臺，用戶更喜愛的是定制的，他自個打標簽的內(nèi)容。將商品經(jīng)過內(nèi)容包裝上到媒體，再到修改引薦，這也是咱們在研討用戶，研討群眾的閱覽習氣今后而得到的一種推行方法。
論題三：怎么留住長尾商場？
　　
　　黃海南：做電商曾經(jīng)將注意力首要放在重視轉(zhuǎn)化，但如今更應重視那些來了今后還沒有采購的這一個人群，即是所謂的長尾，怎么把這個長尾給收過來是將來幾年電商人士值得考慮的疑問。
　　　　
　　陳一枬：他們是誰，來了為何買，乃至最要害的是為何不買，咱們怎么推進出售，方才聽了許多大數(shù)據(jù)，但如今的運用還很粗糙，假如用到流量進來的數(shù)據(jù)剖析成為社會的洞悉，這是十分大的價值。
　　
　　呂曦：今日的電商正在進行一場很嚴酷的同質(zhì)化的競賽，想想自個的跨界的“界”在何處？是不是也許能打破？認知自個能夠去包圍的鴻溝在哪里，這很首要。青島的紅領集團，一位老同志用11年的時刻辦的一個“魔幻工廠”，這是C2B，是終極模型。任何一個消費者都能夠在這上面去訂，跳過了一切的中間環(huán)節(jié)，這即是跨界。
　　
　　劉世超：韓后的電商公司從B端轉(zhuǎn)向C端，不要再單一采購平臺流量，咱們要進行全網(wǎng)推行、全網(wǎng)成交，讓消費者在恣意時刻以恣意喜愛的方法進行采購。
　　
　　何毅：本來這個疑問即是一個在這幾年的電商推行的品牌化晉級，不要僅僅靠打折去做，不要這么。這兩點給到一些公司一些主張。
　　榜首點，公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)要調(diào)整。許多品牌跟移動端的部分進行結(jié)合，這個趨勢越來越顯著，每做一次電商的促銷能否堆集非常好的消費者，能否為消費者的忠誠度所加分。
　　第二點，從品牌推行方面而言，咱們做的作業(yè)必定要聚集長時間環(huán)繞那個點去，不要覺得今日這個好玩，跟那個品牌跨一下界，明日又覺得那個新鮮，又要去做，手法要立異，但要有聚集。
　　
　　馮晶宇：要能滿意用戶需要的，有沒有更多的長尾商品及長尾效勞，這兒面需要許多的操盤廠家去研討自個柔性的供應鏈和全部效勞的多樣性，包含能夠滿意這些長尾用戶才能的研討。如今面對的艱難并不是說咱們獲取不到用戶，而是獲取的用戶無法真實滿意其需要，所以，許多時分咱們看到的疑問并不是表面上的疑問，許多時分是咱們自個在運營、供應鏈上的及時改善，能夠做到的話有非常好的成果。

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營銷永遠都是最重要的