柳巖泡的檸檬水，原來是老茶行的創(chuàng)新營銷

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· 藝福堂80%的出售來自于無線，并做了一個硬性規(guī)則，一切的計劃和運營等作業(yè)，都先歪斜于無線，做完無線端再做PC端。

· 藝福堂天貓旗艦店客單價在90元擺布，公司進(jìn)行“情緒茶農(nóng)方案”觸達(dá)高端客戶，單品賣上千元，構(gòu)成人群區(qū)隔，做出新途徑的價值。

“好香��！我不怕酸，能夠多放幾片�！币灰u紅裙的柳巖一邊面臨直播鏡頭，一邊拆開了藝福堂的一包凍干檸檬，接下來，十多萬觀眾看著她泡了一杯檸檬水，聽她嘮叨自個跟檸檬茶的故事。

這是阿里巴巴聚劃算平臺的一次新測驗，聯(lián)手柳巖，通過淘寶直播進(jìn)行商品引薦，藝福堂的凍干檸檬即是六款商品中其間的一款。

藝福堂是做茶葉生意的，在電商平臺是出類拔萃的商家，常常標(biāo)榜自個“勇于吃螃蟹”�！懊磕暝蹅兌紩�逼著自個做些改變�！彼嚫Ｌ眠\營總監(jiān)張偉以為，立異是品牌能多年堅持淘系平臺類目榜首的因素。

以本年的春茶商場為例，藝福堂的項目發(fā)動比以往更早，在新年時期就開端做花費者引導(dǎo)，送春茶優(yōu)惠券等等。待春茶季真實到來時，張偉發(fā)現(xiàn)，本年的春茶商場比以往都要熱烈，不只幾個傳統(tǒng)的西湖龍井品牌參加競賽，信陽毛尖等外地綠茶品牌做活動的頻率和力度都加大了，而藝福堂有備無患的老客推廣，為其在本年劇烈的茶商商場競賽中帶來了一絲先機。

張偉介紹說，藝福堂本年有兩個主要的立異測驗：一個是把運營要點往無線端歪斜，別的一個是測驗做優(yōu)異茶農(nóng)和高端花費者的銜接，現(xiàn)在這兩個項目都以小組制的方式在藝福堂迅速推動。

連喝茶的人都變了

2016年1月，藝福堂CEO李曉軍接到了一個提議，主張在公司內(nèi)部獨自樹立無線運營小組，在無線端尋覓更多的時機。

提主張的人，是其時擔(dān)任藝福堂微信運營的沐洋，他以為在無線端實踐上有許多有潛力的平臺，僅以承當(dāng)了有些出售功用的微信群眾號為例，在精細(xì)化運營后，2015年的出售額就比前一年增長了3倍。

在第2次主張?zhí)岢龊�，沐洋就收到了來自李曉軍的必定答�?fù)，這個抽調(diào)出來的小組最主要的功用，是去發(fā)掘后期也許在電商上會有爆發(fā)點的平臺，尋求跨界協(xié)作。

以愛奇藝為例，藝福堂進(jìn)駐了愛奇藝商城，除了慣例的店鋪出售，還在測驗視頻制造，通過網(wǎng)紅引薦之類的新途徑出售，以銜接更多的新用戶。

單個平臺的收效不算顯著，沐洋說，現(xiàn)在處于保本狀況，但等待這些平臺的后續(xù)發(fā)力。張偉也表明，本年藝福堂方案入駐10到20個新式的無線平臺，他說：“跟著年青人在無線上的活躍度提高，以及不斷增加新式平臺呈現(xiàn)，咱們看到途徑越來越分散了，有必要找到花費者地點的本地。”

與此同時，這個小組也被賦予了更多權(quán)利，無線端在藝福堂全部途徑計劃中也被放到了最主要的方位。張偉介紹，藝福堂給有關(guān)人員裝備了蘋果和安卓體系的手機，并做了一個硬性規(guī)則，一切的計劃和運營等作業(yè)，都先歪斜于無線，做完無線端再做PC端。

習(xí)氣了把PC作為主界面的計劃師和運營們起先很難習(xí)氣這種俄然的歪斜，但通過磨合期的調(diào)整，作用逐步閃現(xiàn)，用戶的無線體會提高。以其最主要的出售平臺天貓為例，80%的流量和成交來自于無線，也帶動了全體出售。

內(nèi)容推廣觸達(dá)高端客戶，客單價大漲

與無線運營小組簡直同期樹立的，是“情緒茶農(nóng)”項目組，這個小組更是抽調(diào)了公司多位高管，組成了一個包括茶葉專家、策劃、計劃、技能等功能在內(nèi)的全能型獨立團隊。

如此大費周章，藝福堂押注的是一個其確定的潛力商場。每年清明前，許多愛茶的人會托身邊兄弟介紹熟悉的茶農(nóng)買“明前龍井”。這種生意形式中天然存在著很強的信任感，在花費者的觀念中，這種能接觸到種茶人、從茶農(nóng)手里直接買的茶才是好茶，也情愿支付更高的報價去買茶。

做茶葉生意的李曉軍天然也常常會遇到這么的問詢，在其店鋪生意日趨穩(wěn)守時，他覺得是時分樹立一個團隊去滿意這類高端花費者的需求。

這個小組直接找到西湖龍井的產(chǎn)地龍塢村，由村長介紹本地的種茶高手，甄選出情緒茶農(nóng)。藝福堂在這個進(jìn)程中，一方面盯梢記載茶農(nóng)種茶、炒茶進(jìn)程，另一方面通過內(nèi)容、商品計劃以及建立追溯體系等，把這個進(jìn)程復(fù)原給花費者，傳達(dá)的是茶農(nóng)的形象和情緒。

李曉軍曾泄漏，藝福堂天貓旗艦店里大多數(shù)的商品單價都不超越50元，客單價堅持在90元擺布。而“情緒茶農(nóng)”的單品則在千元擺布，這就與其天貓等慣例途徑的商品構(gòu)成了人群區(qū)隔，一些新途徑的價值也得以閃現(xiàn)——其天貓途徑通過幾年的開展，用戶群根本趨向于安穩(wěn)，主要是年青用戶，花費這類高端商品的不多，而一些新途徑恰恰能收羅一些精準(zhǔn)的高端用戶。

張偉坦言，這個項目在本年2月底才開端做，略微晚了一點，可是全體的出售狀況還不錯，會是公司大力推動的一個方向。