退款成功依然拿了快遞怎么辦

老y · 發(fā)表于 2023-4-2 15:00:32

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在淘寶買東西，用戶可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因申請(qǐng)退款。如果商品還沒發(fā)貨，那么退款處理速度是很快的。那退款成功依然拿了快遞怎么辦?

一、退款成功依然拿了快遞怎么辦?

有以下三種處理方法：

1.寄回貨物：詢問淘寶店鋪客服退貨地址，寄回該物品，并與客服協(xié)商郵費(fèi)。

2.不退貨：默不作聲，凈賺該物品。

3.付款：與淘寶店鋪客服溝通進(jìn)行提升款，相當(dāng)于買下該物品。

二、退款成功依然拿了快遞多少錢違法?

退款了又收到貨無論多少錢都是屬于違法行為。只要及時(shí)退還就不犯法。但是如果私自留下這屬于不當(dāng)?shù)美?如果數(shù)額較大,賣家可能追究法律責(zé)任。

退款成功了,買家還私自留下商品屬于不當(dāng)?shù)美?商家有權(quán)撤銷買家的退款申請(qǐng)并追究買家的法律責(zé)任。買家要求商家退款且商家同意退款成功,這個(gè)時(shí)候兩者的交易行為就結(jié)束了,但快遞公司此時(shí)又把商品送到買家手中,該商品已經(jīng)不是買家的所有物了,買家應(yīng)該在收到快遞的時(shí)候及時(shí)與商家聯(lián)系將其退回。

買家申請(qǐng)退款成功后續(xù)又收到快遞,可以參考以下的處理方式:

1、如果買家還需要這件商品,應(yīng)該和商家聯(lián)系協(xié)商另外的付款操作,具體的付款方式由雙方協(xié)商。

2、如果買家已經(jīng)不需要這件商品了,且用戶自己還沒有簽收,那么可以直接拒簽,快遞員就會(huì)把快遞原路返回;如果商品已經(jīng)到了快遞點(diǎn),用戶也可以不去取件,一般三到七天后就會(huì)原路返回;已經(jīng)收到快遞的,應(yīng)該和商家聯(lián)系協(xié)商退貨處理,具體的退貨細(xì)節(jié)問題建議雙方協(xié)商確認(rèn)。

所以，買家退款成功但依然拿了快遞的話，要不就是聯(lián)系賣家，把商品原路退回。要不就是跟商家溝通，自己出錢把這個(gè)商品買下。

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