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在京東有很多小伙伴們會想要去換貨,但是在京東換貨快遞需要先寄回去,然后商家收到貨之后才會把商品又送回來,路上耽誤的時間就會比較久,京東換貨需要幾天?
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2023-2-17 21:00 上傳
一、京東換貨需要幾天? 京東換貨需要5到7天,在商品無任何問題情況下,京東承諾由買家實際收到貨物日期起7日內(nèi),只要未使用不影響二次銷售,都可以全額退貨,國家法規(guī)另行規(guī)定的除外。7天時間期限是按照簽收后的第二天起計算,最后一日如遇法定節(jié)假日則相應順延,周六、周日不順延。 二、京東退換商品注意事項: 1、如需要自行確認商品故障,您可按照使用說明書上面的聯(lián)系方式與廠家售后聯(lián)系,并攜帶商品發(fā)票及保修卡到當?shù)貜S家售后進行性能故障檢測。 2、確認性能故障后,請將廠家售后開具的檢測單、商品、附件、保修卡、發(fā)票原件、包裝、贈品(如購買時含贈品,且需辦理退貨),一并返回京東,核實屬實后,辦理返修退換貨手續(xù)(電子發(fā)票無需返回)。 3、附件、贈品:退貨時請務必一并退回,如附件有破損或缺失,將無法辦理退貨服務,贈品缺失,則無法全額退款。 4、關于物流損:請在收貨時務必仔細驗貨,如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常,需當場向配送人員指出,并拒收整個包裹。如在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常,請在簽收后的24小時內(nèi)提交退換貨申請,可能需要提供實物照片,以便核實處理。 京東換貨一般需要的時間還是比較久的,大家要注意一下,像這種選擇尺碼錯誤,大家又不想退的情況下就可以選擇換貨,不過大家退貨,重新購買會更快一些。
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