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現(xiàn)在京東上傳產(chǎn)品還是比較齊全的,因此一些消費(fèi)者也喜歡去京東網(wǎng)購。不過在京東購物后,很多時(shí)候大家都會(huì)檢查商品質(zhì)量如何,不滿意的肯定回去退換的。那么京東換貨需要原包裝嗎?有何退換貨標(biāo)準(zhǔn)? 京東換貨需要原包裝嗎? 一般情況下京東商品會(huì)有特定的外包裝箱,所以在進(jìn)行退貨時(shí)一般都需要使用原裝的外包裝箱來進(jìn)行退貨,當(dāng)然了如果說當(dāng)前包裝箱丟失的情況下,在內(nèi)部商品沒有出現(xiàn)損壞時(shí),也可以去和商家進(jìn)行協(xié)商,更換外包裝箱,重新進(jìn)行郵寄。 京東商品有何退換貨標(biāo)準(zhǔn)? 簽收商品之日起七天內(nèi)(按照簽收后的第二天開始計(jì)算時(shí)間),商品完好可申請(qǐng)7天無理由退貨。完好標(biāo)準(zhǔn):能夠保持原有品質(zhì)、功能,商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)齊全的,視為商品完好。如贈(zèng)品丟失,退款需扣除贈(zèng)品費(fèi)用。部分商品因商品屬性問題,不支持7天無理由退貨。 可能存在以下幾種情況,無法辦理退換貨:任何非京東出售的商品(序列號(hào)不符);過保商品(超過三包保修期的商品);未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記;無法提供商品的發(fā)票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的;其他依法不應(yīng)辦理退換貨的。 總之如果大家在京東購物的商品有質(zhì)量問題,那么在京東上退貨是不收運(yùn)費(fèi)的。如果是不想要某件商品或是誤購了,買家就要承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)了,運(yùn)費(fèi)根據(jù)商品的不同會(huì)有差別。 |