淘寶拍了不發(fā)貨有什么后果

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淘寶商城雖然訂單多，很多店鋪訂單是沒(méi)有及時(shí)發(fā)出的，這就可能會(huì)引起買家的投訴。那么淘寶拍了不發(fā)貨有什么后果?如何申請(qǐng)賠償?下面小編就來(lái)介紹一下吧。

淘寶拍了不發(fā)貨有什么后果?

根據(jù)淘寶平臺(tái)的規(guī)則來(lái)看，如果賣家超過(guò)了約定的時(shí)間仍然沒(méi)有發(fā)貨，就會(huì)面臨消費(fèi)者的投訴，消費(fèi)者投訴之后賣家需要向消費(fèi)者支付，相當(dāng)于商品實(shí)際成交金額5%的金額的紅包作為賠償，賠償是直接從商家的保證金當(dāng)中扣除的。長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨賠償如下:

1、如果賣家是因缺貨而未能及時(shí)給買家發(fā)貨的，導(dǎo)致了買家投訴的，買家投訴成立情況下，賣家要采用發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。

賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是以商品實(shí)際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，總金額不高于500元來(lái)賠償。

2、如果同一買賣雙方間付款時(shí)間在同一自然日內(nèi)的多筆交易上同時(shí)出現(xiàn)了上述任一或多項(xiàng)情形的，賠付金額合并計(jì)算最高是不超過(guò)500元。

如果商家沒(méi)有主動(dòng)向消費(fèi)者支付賠償，那么商家除了面臨被扣保證金之外，還會(huì)面臨一次性扣三分的處罰。在短期之內(nèi)平臺(tái)收到了大量的關(guān)于該商家一直不發(fā)貨的投訴，那么平臺(tái)就會(huì)認(rèn)為商家不具備正常發(fā)貨的能力，商家會(huì)面臨一次性扣6分的處罰，同時(shí)相關(guān)商品的鏈接會(huì)被下架或者是直接刪除。

如果商家累積扣分達(dá)到了一定的標(biāo)準(zhǔn)，那么商家就會(huì)面臨店鋪被屏蔽的處罰。如果商家違規(guī)情況比較嚴(yán)重，店鋪甚至?xí)�被直接封禁�?/p>

總之，如果確定商家在超出發(fā)貨承諾日期之后，依然沒(méi)有給自己發(fā)貨，那么這也就意味著商家違約在先，自己在咨詢商家無(wú)果后，商家只答應(yīng)退款，而不答應(yīng)賠償?shù)脑�，那么就可以�?lián)系網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的小二處理。

 

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