淘寶三天不發(fā)貨可以理賠嗎

老y

其實(shí)在淘寶上面也有一些人想要去了解一下淘寶店鋪如果三天不發(fā)貨的話，是否可以申請理賠呢?針對(duì)這個(gè)情形具體有什么規(guī)則呢?

1、如果商家超時(shí)沒有發(fā)貨，需要跟買家支付實(shí)際成交金額的10%來作為違約金。除了開特殊商品之外，商家要在24小時(shí)之內(nèi)去給同一買家賠償違約金的總和最少金額就是5元，最高很一般不會(huì)超出100元的。

2、我們商家承諾的贈(zèng)品超時(shí)沒有發(fā)貨，也會(huì)去根據(jù)以上的賠付規(guī)則進(jìn)行支付違約金。

如果這個(gè)贈(zèng)品在店鋪之中是有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就會(huì)根據(jù)贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)示出來的售價(jià)來計(jì)算。如果這個(gè)贈(zèng)品在店鋪里面沒有出售鏈接，也是沒有具體的標(biāo)價(jià)，違約金就是會(huì)由淘寶客服的參考市場價(jià)進(jìn)行計(jì)算。

3、當(dāng)買家投訴成立后，除了要跟買家賠付違約金之外，商家還需要去向淘寶網(wǎng)支付相同金額的違約金。

也就是說，當(dāng)買家投訴成立后，此時(shí)商家需要支付的違約金就是要雙份，一份給買家，還有另一份要給淘寶網(wǎng)。因此大家在買家去投訴成立之前，就應(yīng)該進(jìn)行賠付，那么商家只需要給單份違約金了。

淘寶3天不發(fā)貨有賠償，這個(gè)是不會(huì)有賠償?shù)�，除非就是進(jìn)行了投訴，然后根據(jù)淘寶小二介入后，再去根據(jù)淘小二的處理結(jié)果，這樣才有可能獲取到相關(guān)賠償。

有什么規(guī)則?

對(duì)于延遲發(fā)貨，除規(guī)定商品外，賣家就在買家付款后表示不能去即時(shí)發(fā)貨或沒有在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，然后妨害買家高效購物權(quán)益的行為了。

當(dāng)賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時(shí)向買家賠償這個(gè)商品實(shí)際成交金額的百分之五，但是賠償金額最高不超過三十元的。

如果商家沒說明發(fā)貨時(shí)間的話，然后默認(rèn)淘寶最晚發(fā)貨時(shí)間是為72小時(shí)整。這個(gè)正常的為24小時(shí)或者48小時(shí)之內(nèi)商家就會(huì)發(fā)貨，但是也可能有些特殊情況，導(dǎo)致商家會(huì)延遲發(fā)貨時(shí)間的。

一般來說，這個(gè)發(fā)貨時(shí)間，如果賣家沒有自己是承諾什么時(shí)候發(fā)貨的，默認(rèn)就是在買家付款后的72小時(shí)內(nèi)是必須發(fā)貨。否則買家可以就在申請退款后，再去投訴賣家違背發(fā)貨時(shí)間承諾的。

 

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