淘寶商品破損怎么退款

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現(xiàn)如今淘寶平臺發(fā)展的是非�？斓模�有著不少的消費(fèi)者會在平臺上購物，但是由于運(yùn)輸?shù)倪^程中會遇到比較多的情況，會有商品破損的情況出現(xiàn)，這時(shí)候想要退款的話該怎么操作了?

首先要提示大家的是，在天貓中不是每一個(gè)商品都享有這個(gè)福利的，必需是帶有破損包退的標(biāo)識的商品才干夠享有在您收到商品以后發(fā)現(xiàn)您的包裹是破損的話，可以申請退款的福利哦。

不過大家要留意的是，只要在您持有憑證的狀況下才干夠在申請退款退貨后可以正常的可以順利的經(jīng)過退款哦。

那么在您申請了由于包裹破損的緣由發(fā)起的退款以后呢，那么您只需求耐煩的等候，由于商家會在24個(gè)小時(shí)內(nèi)對您的訂單來停止處置的。

不過您在提交退款的申請的時(shí)分一定要記得上交有關(guān)于您收到的商品破損的證明哦，不只僅是提供商品曾經(jīng)破損了的照片，還可以出具快遞公司開出的破損證明還有一些其他的只需是可以證明商品破損的了證明都是能夠的。

這個(gè)商品就算是破損的他們也請求您停止退回的話，那么您是必需要停止退回的。

淘寶退貨破損誰負(fù)責(zé)：

淘寶商品破損退款賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。淘寶網(wǎng)的【七天無理由退換貨服務(wù)】也是在國家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，淘寶平臺有說明，交易過程中的運(yùn)費(fèi)爭議，根據(jù)“誰過錯，誰承擔(dān)”的原則處理。

也就是說由商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。非商品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退換貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

通過以上分析，我們了解到淘寶商品破損怎么退款，賣家需要根據(jù)以上操作來對產(chǎn)品進(jìn)行退款操作，一般產(chǎn)品出現(xiàn)破損情況的話，運(yùn)費(fèi)是由賣家承擔(dān)的。