馬上注冊,參加淘寶培訓。加入培訓群:
您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有帳號?立即注冊
x
隨著電商平臺發(fā)展的越來越好,很多小伙伴們也想知道淘寶平臺是如何維護消費者權益的,雖然現(xiàn)在購物便捷,但是還是會遇到自己權益受損的情況,那么我們就一起來看一下吧。 淘寶賣家權益受損,一般分為:商標侵權、低價亂價、竄貨、水貨、假貨等情況。 淘寶維權方案: 一、線下協(xié)議談判 1、通過官方的身份優(yōu)勢去和C端店主談判,統(tǒng)一線上商品價格。 2、以授權簽協(xié)議方式,來管束商品價格; 3、嚴格把控線下C端產(chǎn)商,未經(jīng)允許,不可對線上供貨; 4、發(fā)公告,沒有授權的店鋪,所出售的產(chǎn)品,公司不予認可,無售后服務。 品牌方如何做到淘寶控價 二、企業(yè)統(tǒng)一管理 1、擬定網(wǎng)絡供貨價體系,通過返點或者其他形式,對價格統(tǒng)一管理、約束。 2、收取客戶保證金。 三、淘寶知識產(chǎn)權投訴 以正當方式保護品牌的知識產(chǎn)權,投訴違規(guī)或侵權賣家,最終達到線上商品價格維護和管控的效果。也可以尋求與第三方公司合作,維護自身權益。目前市面上有很多第三方控價公司,不僅針對于淘寶維權、同時也可以做到京東維權、拼多多維權等多平臺維權。 所以說消費者們要及時的去看自己收到的包裹是否完整,及時的和賣家溝通,如果店家沒有任何賠償,一定是要學會維護自己的合法權益。
本文來自 老y開網(wǎng)店(http://myautotome.com) 轉(zhuǎn)載請注明出處,關注掃描下面官方公眾號:lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板,淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運營實操案例、原創(chuàng)干貨、超級干貨,老y個人微信號:A8686369 每天免費解答、指導。
|