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拼多多不發(fā)貨怎么申請三倍賠償

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發(fā)表于 2022-12-24 15:00:21 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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我們在拼多多平臺購物了以后,直接等商家能發(fā)貨就行了,這個都是必不可少的步驟。如果拼多多不發(fā)貨怎么申請三倍賠償?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答,一起了解一下吧。

拼多多不發(fā)貨怎么申請三倍賠償?

大家可以在發(fā)貨頁面去進(jìn)行投訴申請賠償,當(dāng)然在這之前也可以跟商家協(xié)商,如果能協(xié)商好,商家會根據(jù)情況來賠償,如果沒有協(xié)商好,那就找平臺介入來處理。

1、超時未發(fā)貨,應(yīng)向買家支付具體成交額的10%作為違約金。除了獨特產(chǎn)品以外,賣家在24個小時以內(nèi)向同一買家賠付的違約金總數(shù)至少是5元,最大不超過100元。

2、大家賣家服務(wù)承諾的贈品請求超時未發(fā)貨,也會依照理賠標(biāo)準(zhǔn)來支付違約金。假如贈品在門店中有獨立的鏈接,違約金就依照贈品鏈接標(biāo)出的價格來測算。假如贈品在門店中沒有賣的,都沒有確立的定價,違約金便會由拼多多客服參照市價來測算。

3、買家舉報后,除向賠償違約金外,賣家還要向平臺支付一樣額度的違約金。換句話說,買家舉報創(chuàng)立后,商家須支付的違約金是兩份,一份給買家,另一份給平臺。因此提議各位在買家舉報以前,就積極開展賠償。

賠償多少?

通常在規(guī)定時間不發(fā),會處罰3元無門檻券賠給用戶。

賠付紅包面額為商品實際成交金額的5%,單筆交易最低不少于5元,不高于50元,并且訂單是自動賠付給客戶的。

一般而言,默認(rèn)的發(fā)貨時間都是48小時內(nèi),如果沒有按照約定發(fā)貨,或是超過沒有看到攬件記錄,那么就會被判定為延遲發(fā)貨,會處罰一張3元無門檻券,這個相對來說處罰不大。

攬件超時是其中較嚴(yán)重的,因為平臺要求訂單發(fā)貨后的1天內(nèi)須有攬件信息更新,攬件超時即說明已經(jīng)超出,可能會被判定為假發(fā)貨,進(jìn)行賠付處罰,還會影響店鋪的流量。

在運輸過程中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新,這樣是會導(dǎo)致異常的,如果物務(wù)異常率持續(xù)高于均值5倍,店鋪會被二級限制,商品降權(quán)的。超時訂單少,是不用過于擔(dān)心,但一些商家反映這些訂單的評價會被判定為無效,這樣對店鋪報活動是有不小的影響的。

拼多多不發(fā)貨賠償這個有個時間限制,剛開始只會賠償無門檻券,之后如果一直都沒有再發(fā),那需要根據(jù)產(chǎn)品的實際金額來賠償,希望以上的內(nèi)容對大家會有所幫助哦。

 

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