拼多多不發(fā)貨怎么申請三倍賠償

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拼多多平臺對于不同的違規(guī)行為，會有一些不同的處罰，同時對于用戶朋友也會給到一些賠償，那么今天重點想跟大家聊一聊關(guān)于拼多多不發(fā)貨怎么申請三倍賠償？的問題！

一、拼多多不發(fā)貨怎么申請三倍賠償？

拼多多賣家如果一直不發(fā)貨的話，買家們不僅可以去投訴舉報，還可以去申請賠償?shù)�，這時候拼多多官方是會敦促賣家及時處理的，并賠償買家一些錢的，雖然這個賠償金不算很多，但是也算是一種提升償了。

用戶朋友們可以直接聯(lián)系拼多多人工客服投訴。直接向拼多多客服說明商品的訂單號和情況，要求客服代為發(fā)起投訴。

拼多多有一個不發(fā)貨投訴賠償金額的計算公式，如下:賣家可以通過投訴頁面直接支付。

賠償公式按商品實際成交金額的5%作為違約金(不含郵費紅包金額)，最高不超過30元，最低不低于5元，最低特定類別不低于1元(2015年10月29日起試行)(特殊情況除外)。

二、拼多多商品不發(fā)貨如何投訴？

用戶朋友們可以直接點擊進入拼多多官方客服，在新的界面里分別找到客服熱線、申請?zhí)幜P賣家、投訴賣家，以及聯(lián)系官方客服等選項。

用戶朋友們可以提供自己所掌握的證據(jù)，包括實物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等，一般的網(wǎng)購平臺都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失。

各地政府部門為加強公共服務(wù)，設(shè)立了12345市民服務(wù)熱線。市民撥打熱線后，受理員會將投訴及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。相關(guān)部門辦理后會回復市民。因為相關(guān)部門還必須將辦理結(jié)果反饋給市民服務(wù)熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好解決。

12345市民服務(wù)熱線接聽電話的工作時間為：周一至周五的上午8:30~12:00與下午2:00~5:30，其他時候無人工受理。

拼多多賣家朋友不發(fā)貨是一個比較嚴重的違規(guī)行為，用戶朋友可以去申請進行賠償，大部分情況都是可以獲得賠償?shù)�，但是有一部分情況可能無法獲得賠償哦。

 

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