小賣家如何引流打造爆款爆款引爆店鋪

老y · 發(fā)表于 2014-8-18 21:58:02

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一：正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
作為一個(gè)淘寶賣家，怎么能只是了解自己店鋪的信息呢，要會(huì)運(yùn)用一些工具，比如數(shù)據(jù)魔方之類的幫你分析同行的各種信息，讓你能夠了解你所在的市場(chǎng)，舉個(gè)例子：

先看看自己相關(guān)類目下的哪些品牌最熱賣，注意后面的“查看詳情”。

然后看看人家的流量來源，因?yàn)檫@也是你剛開始可以給自己的方向。

例子到這里，咱都是高大上的賣家，這些信息相信大家都可以有辦法獲取。
二：分析完，就開始進(jìn)入選款步驟。
如何去選擇做爆款的寶貝是很重要，寶貝自身必須要有很好的質(zhì)量基礎(chǔ)丶符合大眾消費(fèi)者需求。很多時(shí)候大家都會(huì)在推直通車的時(shí)候總是抱怨轉(zhuǎn)化低，成交少，其實(shí)轉(zhuǎn)化和成交和你的直通車沒有太大關(guān)系，一個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化是和你產(chǎn)品的款式受眾，價(jià)格，詳情頁面，評(píng)價(jià)有很大關(guān)系，所以在開直通車之前，選款是非常重要的，當(dāng)我們開始選擇一個(gè)好的產(chǎn)品時(shí)，最好可以多選出一些產(chǎn)品，例如，你在店里挑選了5個(gè)款式，你感覺都不錯(cuò)，但是讓你選出一個(gè)最好的，你很難抉擇。任何產(chǎn)品的好壞都不要用肉眼去判斷，需要靠數(shù)據(jù)來說明。
所以在店里選出幾個(gè)你認(rèn)為不錯(cuò)的款式，4，5款或者7,8款都行，具體看產(chǎn)品多少而定，最好讓你這幾個(gè)款式都有那么幾個(gè)銷量和好評(píng)，如果沒有可以適當(dāng)刷幾筆，有5到10個(gè)銷量評(píng)價(jià)有3，4個(gè)。然后放進(jìn)直通車?yán)锓钟?jì)劃開始推，選一些不冷不熱的詞進(jìn)行測(cè)試，當(dāng)然不要去選擇太精準(zhǔn)的詞這樣測(cè)出來也不準(zhǔn)，出價(jià)最好在第二頁或者第一頁，一定要讓這些詞都有展現(xiàn)，設(shè)置日限額一般每個(gè)計(jì)劃我會(huì)設(shè)置200。就這樣測(cè)34天，然后把數(shù)據(jù)導(dǎo)出來，可以列一個(gè)表格，看每個(gè)產(chǎn)品的收藏，點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，成交筆數(shù)，這個(gè)時(shí)候你大概可以看出哪一款的數(shù)據(jù)是最好的。
注意一個(gè)小細(xì)節(jié)：剛開始的時(shí)候小賣家沒有大店那么多新老客戶，即使產(chǎn)品上架沒有什么真實(shí)的交易，大多數(shù)人會(huì)選擇刷點(diǎn)單，但是這里有個(gè)小細(xì)節(jié)：評(píng)價(jià)！9個(gè)好評(píng)+1。2個(gè)差評(píng)即可！
好評(píng)大致內(nèi)容如下，這里以女裝為例：衣服收到了，發(fā)貨速度很快！很漂亮的衣服，老公第一次夸我。我上班穿著，同事們都夸好看，叫我介紹，心里特別高興！等等之類的，切勿太過夸張說賣家。然后弄一個(gè)差評(píng)，大致內(nèi)容是衣服收到了，快遞慢怎樣的！但是強(qiáng)調(diào)衣服質(zhì)量還不錯(cuò)，物有所值即可。因?yàn)橘I家這個(gè)階段進(jìn)來你只有十幾個(gè)評(píng)價(jià)，這個(gè)差評(píng)會(huì)很顯眼都會(huì)去看，這時(shí)候就是你做差評(píng)營(yíng)銷的時(shí)候了。
你這時(shí)候解釋一下這個(gè)評(píng)價(jià)，如下：親，實(shí)在抱歉快遞的事情讓您不開心了（誠(chéng)懇的態(tài)度），我們已經(jīng)聯(lián)系了我們這邊的快遞公司并且查詢到你們那邊派送員進(jìn)行了投訴（對(duì)買家負(fù)責(zé)的態(tài)度并且表明不是我的錯(cuò)）。
三：選款完，定款后就要進(jìn)行產(chǎn)品的測(cè)試預(yù)熱。
準(zhǔn)備工作做好后，就進(jìn)入了產(chǎn)品的預(yù)熱階段，在這一階段中，就需要大量的電商銷售經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)店鋪后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析能力，銷售經(jīng)驗(yàn)是必備的硬件，后臺(tái)數(shù)據(jù)分析是軟件，同時(shí)也是核心，在這一步過程中，需要對(duì)店鋪流量，寶貝被訪排行，進(jìn)店搜索關(guān)鍵詞，客戶咨詢量，成交率跳失率的變化進(jìn)行深入研究，最終通過預(yù)熱所得到的數(shù)據(jù)確定寶貝的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)也為下一步即寶貝的優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。
四：預(yù)熱后進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化
①店鋪整體流量少：結(jié)合進(jìn)店搜索關(guān)鍵詞，對(duì)寶貝大標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化，在盡可能多的使用搜索熱詞的同時(shí)不要偏離寶貝自身的屬性。而且不要吝惜你的雙手，要充分利用微博，空間等各種推廣方式，要時(shí)刻記住，破繭之前，終究是蛹!
②寶貝被訪量低：對(duì)于這種情況，首先要確定主推寶貝處在店鋪中最明顯的區(qū)域，然后對(duì)其大標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)，依舊是大標(biāo)題，因?yàn)榇髽?biāo)題是淘寶搜索的關(guān)鍵。
③進(jìn)店搜索關(guān)鍵詞少：首先要了解個(gè)主推產(chǎn)品所屬類目的搜索關(guān)鍵詞的熱詞，將這些關(guān)鍵詞盡可能多的添加到自己的店鋪中，畢竟，只有客人來了，我們才有可能對(duì)其銷售自己的產(chǎn)品。
④客戶跳失率高：如果店鋪出現(xiàn)咨詢量大但是成交量少的問題，那么請(qǐng)各位掌柜放下您的身價(jià)，多多的跟您的客服溝通吧，作為掌柜，自己必須了解是什么讓顧客放棄對(duì)寶貝的購買意圖。
⑤產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化：進(jìn)一步完善詳情頁，加入好評(píng)截圖，文案描述等，帶動(dòng)銷售氣氛，提升轉(zhuǎn)化率。
五.進(jìn)行一些付費(fèi)推廣
如今做淘寶，想要免費(fèi)推廣，已經(jīng)很難能有好爆款的出現(xiàn)了。因此，直通車也理所當(dāng)然的成為了打爆款過程中不可或缺的一個(gè)步驟，而類似開車這種付費(fèi)推廣方式，也是打造爆款過程中的風(fēng)險(xiǎn)所在。造計(jì)劃選詞出價(jià)開車，這是眾所周知的步驟，對(duì)于直通車關(guān)鍵詞選詞，出價(jià)，卡位等優(yōu)化方法，提醒一下，千萬不要在開車過程中忽略對(duì)寶貝的優(yōu)化，因?yàn)槿魏我豢顚氊惓蔀楸睿疾皇菃我坏囊揽恐蓖ㄜ囘@種付費(fèi)引流的手段打造出來的。曾經(jīng)很多朋友和我聊天都講到直通車推廣遇到瓶頸的問題，經(jīng)過總結(jié)，歸其原因，都是因?yàn)橐豢顚氊愒谕茝V上車后，就把所有的精力都集中在直通車上，而忽略了對(duì)寶貝標(biāo)題，推廣圖，詳情頁以及文案的優(yōu)化，最終導(dǎo)致寶貝的銷量遇到瓶頸。
六、最后，從點(diǎn)到線，從線到面進(jìn)行總結(jié)。
以上面幾步之后，效果不錯(cuò)的話，相信你的寶貝銷量會(huì)慢慢提高，直到成為小爆款，爆款，然而在2014年，如果一個(gè)店鋪只依靠單一的爆款，恐怕也會(huì)遇到不小的壓力，于是我便想到了提高流量的利用率，流量，就是指爆款所給我們帶來的訪客，提高這些訪客的利用率，就是指通過對(duì)店鋪內(nèi)其他寶貝的進(jìn)行及時(shí)的更新丶優(yōu)化等，從而提高這些訪客的二次購買率和提高其單次購買消費(fèi)金額，實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到線，從線到面的更好效果，因?yàn)樵谛碌囊荒昀�，我們不僅要爆款，還要爆店!
當(dāng)商品在成長(zhǎng)期中獲得大量的成交之后，淘寶系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)判定這是熱銷寶貝，同時(shí)我們的運(yùn)營(yíng)小二也會(huì)注意到此商品。在這個(gè)環(huán)境里，賣家應(yīng)該使自己的推廣力度和投入達(dá)到頂峰，在加大對(duì)流量的推送的時(shí)候，也要留意一些活動(dòng)，盡可能地參加淘寶組織的一些活動(dòng)，引入更多額外流量，同時(shí)促進(jìn)關(guān)聯(lián)銷售。-----這是成熟期
在大勢(shì)期接近尾聲的時(shí)候，爆款商品的成交量已經(jīng)開始逐漸下降，在推廣力度和投入穩(wěn)定的情況下，流量也開始下滑，這就證明這款商品已經(jīng)過時(shí)，到達(dá)衰退期。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該減少在此商品上的推廣投入，開始想辦法做關(guān)聯(lián)銷售，讓顧客們充分了解自己的店鋪，留住回頭客。同時(shí)要開始致力于挖掘新的有潛質(zhì)的爆款商品。-----這是衰退期
在這樣的一個(gè)周期循環(huán)里，賣家應(yīng)該注意控制節(jié)奏，留意市場(chǎng)大勢(shì)，做到收放自如，從而不斷地繼續(xù)這個(gè)打造爆款的循環(huán)。有人說爆款靠砸錢，也有人說爆款靠刷單。但是我覺得爆款更多的是靠用心。很多時(shí)候，不是你做的不夠好，僅僅是你想的不夠多，看的不夠遠(yuǎn)，聽的不夠真。

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