京東延遲發(fā)貨報備怎么弄

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在運營京東店鋪的過程中，難免會出現(xiàn)一些意外導致會出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況，那么對于賣家朋友們來說需要及時進行報備才能避免處罰，一起去了解一下京東延遲發(fā)貨報備怎么弄！

一、京東延遲發(fā)貨報備怎么弄？

京東延遲發(fā)貨報備的具體路徑

1、賣家服務大廳-業(yè)務辦理-延遲發(fā)貨報備（服務大廳鏈接http://advisory.shop.jd.com/hall）；

2、賣家后臺-訂單管理-延時報備/路徑；

3、賣家后臺-京營保-延遲報備。

京東賣家便宜的延遲發(fā)貨報備按類型可分為延遲發(fā)貨預報備、延遲發(fā)貨緊急報備，商家通過以上任意一種途徑報備時，均需提供對應場景證明，并按實際情況填寫預報備時間、原因、備注以及上傳完整證明圖片，避免出現(xiàn)審核駁回的情況，影響店鋪運營。

報備延遲發(fā)貨成功的賣家，需在店鋪頁以及商詳頁顯著位置設置延遲發(fā)貨公告。

二、京東延遲發(fā)貨緊急報備流程是什么？

對于已生成訂單，京東賣家如果因為某些緊急因素造成的不能按約定時間發(fā)貨，可使用緊急報備。因預售/LOC/定制訂單、無效/鎖定狀態(tài)訂單、郵局匯款/公司轉賬支付訂單，未納入延遲發(fā)貨考核，無需進行報備。

每個自然周的訂單需要在下周日之前完成報備且咚咚卡片狀態(tài)為已關閉，平臺審核時效預計在24小時。

經報備審核成功后，所有場景不計入違規(guī)治理考核；其中3種場景消費者原因與賣家達成一致、國家大型會議/政策、自然災害不計入當日攬收率、隔日達訂單占比考核。如果賣家開通承諾配送時效服務，即Promise，將在訂單全程跟蹤頁向消費者展示訂單延遲的安撫話術。

京東賣家單次可批量填寫50個訂單報備，或可批量導入5000個訂單報備。

不同的京東賣家有不同的延遲發(fā)貨報備入口，只要情況是合理的，基本上都是可以進行延遲發(fā)貨報備的，如果還是被平臺誤判受到了處罰，大家也是可以進行申訴的哦。

 

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