天貓品牌新享-新品超級孵化常見問題

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親，新品超級孵化加速活動(dòng)是屬于品牌新享其中一種活動(dòng)形式，加速商品新客轉(zhuǎn)化。新品期結(jié)束再報(bào)“超級新客加速”，針對符合條件的活動(dòng)商品，新品超級孵化加速活動(dòng)將對其在包括上新禮入口、商品猜你喜歡等全鏈路提供限時(shí)直降特殊氛圍標(biāo)識。

關(guān)聯(lián)問題：

問：新品超級孵化權(quán)益是否計(jì)入最低價(jià)？

答：不計(jì)入最低價(jià)，不影響商品價(jià)格力，可疊加店鋪其他優(yōu)惠同時(shí)使用；

問：報(bào)名新品超級孵化權(quán)益的商品是否有星級評級？商品透標(biāo)氛圍是否受到星級評級的影響？

答：報(bào)名新品超級孵化權(quán)益的商品目前不受商品星級影響，只要是符合新品有效期的商品均可報(bào)名新品超級孵化權(quán)益。

問：商品報(bào)新品超級孵化權(quán)益之后，如果店鋪同時(shí)設(shè)置了其他優(yōu)惠，是否可以同時(shí)疊加使用？

答：新品權(quán)益可以疊加店鋪其他優(yōu)惠，是以扣除了其他優(yōu)惠的商品價(jià)格為基數(shù)，再根據(jù)商家報(bào)名的折扣檔位發(fā)放新品權(quán)益的權(quán)益。

問：為什么有些消費(fèi)者看不到新品超級孵化？

答：新品超級孵化是定向給到店鋪高價(jià)值或者高潛人群的權(quán)益

問：新品超級孵化權(quán)益報(bào)名之后，商品的審核周期是多久？答：商品的審核周期一般是2小時(shí)左右，系統(tǒng)自動(dòng)審核通過，如果長時(shí)間未審核通過是因?yàn)榈赇佁幱谔幜P期之中，或者店鋪綜合排名不夠。

問：活動(dòng)退出

答：商品報(bào)入后可隨時(shí)退出，商品新品期到期后也會(huì)自動(dòng)退出

問：超級新客加速權(quán)益和新品超級孵化均為先成交后結(jié)算答：超級新客加速權(quán)益和新品超級孵化權(quán)益的訂單收費(fèi)明細(xì)均可在商家賬房中查看，每筆訂單扣費(fèi)的時(shí)間是以消費(fèi)者確認(rèn)收貨的時(shí)間為準(zhǔn)。如有些商家說自己10月9號已經(jīng)退出了超級新客加速權(quán)益，但是11月20號還有權(quán)益訂單扣費(fèi)。原因是品牌新享是先成交后結(jié)算，訂單是在商家退出活動(dòng)前下單的，退出活動(dòng)后成交的。若遇到這種情況請先自己核對訂單的下單時(shí)間和商品退出時(shí)間。

問：區(qū)間價(jià)格的商品，如何來收取權(quán)益費(fèi)用？答：按實(shí)際下單的SKU，收取權(quán)益。比如一款商品一共有3個(gè)SKU，售價(jià)分別是120、150、200，消費(fèi)者下單了200元的這個(gè)sku，扣費(fèi)就是按200元的基數(shù)來，建議不要報(bào)入價(jià)格區(qū)間跨度大的商品。

 

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