淘寶子帳號安全升級-需安裝數(shù)字證書

2014-10-21 20:10| 發(fā)布者: 老y| 查看: 16665| 評論: 14

摘要: 為防止數(shù)據(jù)泄露，保障賬號安全，需要給子賬號安裝數(shù)字證書，現(xiàn)將啟動子賬戶安全保護升級計劃，請您盡快對子賬戶進行數(shù)字證書安裝，未安裝數(shù)字證書的子賬號，后期將不能登錄淘寶主站、千牛和賣家版旺旺。【如何給子 ...

為防止數(shù)據(jù)泄露，保障賬號安全，需要給子賬號安裝數(shù)字證書，現(xiàn)將啟動子賬戶安全保護升級計劃，請您盡快對子賬戶進行數(shù)字證書安裝，未安裝數(shù)字證書的子賬號，后期將不能登錄淘寶主站、千牛和賣家版旺旺。

【如何給子賬號安裝數(shù)字證書】

安裝數(shù)字證書包括兩個步驟：

1.先用主賬號（即店鋪主旺旺,如：XX旗艦店）登陸，給子賬號（即主賬號后加:xx，如：XX旗艦店：運營）開啟數(shù)字證書。

2.主賬號退出，換子賬號登陸，子賬號自己給自己安裝證書。

具體操作步驟：

第一步：用主賬號登陸zizhanghao.taobao.com

第二步：登陸后，點擊頁面右側“管理我的子賬號”

第三步：進入“安全設置”，開啟手機登陸保護和證書保護

第四步：開啟完成，收到成功提醒

第五步：主賬號給子賬號開啟數(shù)字證書后，退出登錄，換子賬號登錄子賬號管理后臺，登陸時子賬號需進行“安全驗證”

第六步：進入賣家中心——“子賬號個人信息管理”，點擊“安裝證書”

第七步：安裝成功

溫馨提示：主賬號可以檢驗子賬號有沒有安裝成功，操作方法：主賬號登陸zizhanghao.taobao.com——安全設置——搜索剛剛安裝的員工賬號，如果安裝成功，則會顯示數(shù)字證書保護，已安裝（1）。

【子賬號數(shù)字證書安裝常見問題】

1、問：子賬號為什么要安裝數(shù)字證書？

答：為防止買家信息泄露，需要廣大賣家與淘寶一起維護買家信息安全�！耙奄u出寶貝”、“發(fā)貨”、“會員管理”、“查看訂單相關頁面（物流寶）”、“物流寶發(fā)貨管理”、“導出訂單相關單據(jù)（物流寶）”、“查看訂單詳情（國內機票后臺）”、“查看訂單詳情（國際機票后臺）”等涉及到買家數(shù)據(jù)信息的權限點，現(xiàn)已升級為高危權限，高危權限必須綁定數(shù)字證書，數(shù)字證書是防止買家信息泄露的目前最有效工具。若沒有安裝數(shù)字證書，這幾個權限將不能使用。

【點此查看“如何防護買家信息泄露辦法”】

2、問：如何給子賬號開通數(shù)字證書保護？

答：用主賬號登錄子賬號管理后臺，搜索到需要開通數(shù)字證書保護的子賬號，按如下步驟進行：

（1）首先給子賬號開通手機驗證保護：

（2）然后開通子賬號數(shù)字證書保護：

開通手機驗證保護后，主賬號再給子賬號開啟證書保護。子賬號登陸旺旺（第一次登陸時仍舊需要驗證手機驗證碼），然后按照彈出消息框提示操作。

3、問：子賬號如何安裝數(shù)字證書?

答：安裝數(shù)字證書涉及到兩個步驟：

（1）先用主賬號登陸，給子賬號開啟數(shù)字證書。

（2）主賬號退出，換子賬號登陸，子賬號自己給自己安裝證書。

4、問：如何在多臺電腦上安裝數(shù)字證書？

答：（1）用主賬號登錄子賬號管理后臺，管理證書，可修改個數(shù)及刪除數(shù)字證書。

（2）子賬號在工作的電腦上安裝數(shù)字證書。

【點此查看在多臺電腦上安裝數(shù)字證書的詳細步驟】

5、問：如何查看是否安裝成功？

答：子賬號登錄子賬號管理后臺查看賬號數(shù)字證書的安裝情況

【點此查看如何辨識數(shù)字證書是否安裝成功】

6、問：子賬號沒有數(shù)字證書安裝按鈕？

答：若子賬號在安裝數(shù)字證書的時候，沒有安裝按鈕，請嘗試以下操作：

（1）查看是否是主賬號登錄了子賬號管理后臺，子賬號數(shù)字證書的安裝一定要子賬號登錄管理后臺。

（2）檢查瀏覽器，推薦使用UC瀏覽器【UC瀏覽器官方下載地址】

7、問：提示系統(tǒng)環(huán)境不正確的解決辦法？

答：（1）按提示修復證書環(huán)境

（2）將IE升級到IE8及以上版本

8、問：提示“您安裝的數(shù)字證書已達到上線，如需要安裝請聯(lián)系主賬號”，怎么辦？

答：子賬號登錄子賬號管理后臺—在“安全設置“里點擊“管理證書”，更改子賬號證書安裝個數(shù)，一個子賬號最多可安裝5個數(shù)字證書。

【參見問題4：點此查看在多臺電腦上安裝數(shù)字證書的詳細步驟】

9、問：提示“很抱歉，無法通過驗證”，如何處理？

答：出現(xiàn)這個提示，，說明該子賬號的操作涉及高危權限，需要給該子賬號安裝數(shù)字證書。

【點此查看子賬號數(shù)字證書安裝詳細步驟】

10、問：子賬號綁定的手機可以是同一個嗎？

答：（1）主賬號給子賬號綁定的手機可為子賬號自己的手機、也可以是主賬號的手機，由賣家自己選擇；

（2）多個子賬號，可以綁定多個子賬號對應的不同手機，也可綁定同一個；

11、問：支付寶數(shù)字證書和子賬號數(shù)字證書是否一樣？

答：不一樣，支付寶數(shù)字證書和子賬號數(shù)字證書所關聯(lián)的業(yè)務是不一樣的，因觸發(fā)證書驗證的場景不一樣，支付寶是支付的時候觸發(fā)驗證，子賬號數(shù)字證書是賬號登陸到需要驗證的權限點時觸發(fā)驗證。您可以通過zizhanghaohao.taobao.com查看您是否有安裝。為了主賬號的安全，建議您盡快為店鋪子賬號安裝數(shù)字證書。

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