適合小賣家生存的秘籍

老y

做了近七年的淘寶，各種大風(fēng)大浪見過(guò)了，但是套用郭德剛的一句話說(shuō)，自己還是淘寶界的一個(gè)小學(xué)生。畢竟淘寶這件事，不是說(shuō)誰(shuí)有100%的把握能把一個(gè)店做起來(lái)，這個(gè)里面所涉及到的因素太多。因此，自己也在不斷的學(xué)習(xí)與交流中。同時(shí)，通過(guò)這兩年做淘寶培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)很多的中小淘寶賣家想得太多，做得太少；聽各種大神、各種大伽的課，聽的時(shí)候覺得牛的不行，但是讓他在實(shí)操中運(yùn)用，發(fā)現(xiàn)，根本不是那么回事，因此，我這里就用一個(gè)小的店鋪的實(shí)例來(lái)說(shuō)明，開一個(gè)淘寶店，年賺幾百萬(wàn)或者幾十萬(wàn)可能有一些問(wèn)題，但是一個(gè)月賺一兩萬(wàn)，還是非常有可能的。

下面是我接手的一個(gè)做凳子的店，接手之前的，因?yàn)樗�單的原因，基本上是處于半死的狀態(tài)，說(shuō)半死還是比較客氣了，其實(shí)就是死了，一天幾十的流量，95%以上的銷量為刷單。

剛拿到手時(shí)，我還夸他說(shuō)，這個(gè)店還可以呀，月銷也能做到十萬(wàn)呀，并且據(jù)之前的了解，他的產(chǎn)品的毛利也有50%，因此，從這個(gè)角度來(lái)講，這是一個(gè)不錯(cuò)的小淘寶店了。

回過(guò)頭來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下這個(gè)店：

一、這是一個(gè)四鉆的淘寶店。2014年最好的時(shí)候，一天可以賣到12筆。

二、店主自己做客服，詢單的成交率比較高。

三、之前的運(yùn)作手法就是刷單、刷單、再刷單。所有的優(yōu)化或者直通車一概不懂。

四、店鋪的產(chǎn)品，全部是自己加工生產(chǎn)（是一個(gè)小型生產(chǎn)作坊）。這也是我們接手的最大的理由。

后面，眾所周知的原因，因?yàn)樘詫殞?duì)于刷單的查處力度，這樣的店鋪，自然而然的就慢慢走向了衰敗。我相信，這種運(yùn)營(yíng)手法，也是很多中小淘寶賣家的一種想法與實(shí)操手段，坊間流傳的刷單找死，不刷等死的說(shuō)法對(duì)于很多中小淘寶賣家有著無(wú)法想象的影響力。但是，事實(shí)如此么？

我們接手后，對(duì)這個(gè)店鋪?zhàn)隽巳缦聨讉�(gè)分析（因?yàn)榈赇伒那?0天數(shù)據(jù)全部為刷單數(shù)據(jù)，己經(jīng)不能作為店鋪正常分析的依據(jù)，因此，我們直接放棄了這種分析手法）

一、產(chǎn)品是否有一定的競(jìng)爭(zhēng)力

前面說(shuō)過(guò)，本店的產(chǎn)品是由店主自家生產(chǎn)的，雖說(shuō)他的生產(chǎn)規(guī)模不大，但是因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信的得產(chǎn)品者得天下的理念，產(chǎn)品才是一個(gè)店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)與店主的溝通，確認(rèn)他的產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢(shì)。不管是價(jià)格還是質(zhì)量。

二、店鋪的詢單轉(zhuǎn)化怎么樣

一個(gè)店鋪，不管運(yùn)營(yíng)怎么努力，美工多么專業(yè)，作為一個(gè)客單價(jià)在400+的店鋪，詢單轉(zhuǎn)化一定是占到店鋪轉(zhuǎn)化率的一個(gè)大的比例，因此我們與店主溝通了解關(guān)于詢單轉(zhuǎn)化的情況，得知，店鋪的客服就是店主自己來(lái)兼任，并且，只要是有一定的意向的，基本上都能成交，因?yàn)樗�有價(jià)格權(quán)限同時(shí)還可以根據(jù)客戶的要求進(jìn)行修改訂制，用他的話說(shuō)，除了說(shuō)一兩句就沒(méi)有回音的，能成交的全部都可以成交。那么，如果是這樣的一個(gè)詢單轉(zhuǎn)化水平，那么就可以了。

好了，在了解了以上的兩個(gè)方面，同時(shí)比較滿意的情況下，我們同意接手這個(gè)店鋪。

店鋪上手后，我們做的第一件事：店鋪的優(yōu)化，包括標(biāo)題，上下架，屬性等等。這個(gè)也是店鋪?zhàn)罨�礎(chǔ)的一個(gè)方面，也是考驗(yàn)一個(gè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)功是否扎實(shí)的地方，同時(shí)，如果店鋪之前沒(méi)有做過(guò)這些，也是以最低的成本得到最大收益的方式之一，通過(guò)我們對(duì)店鋪的一個(gè)梳理，發(fā)現(xiàn)店鋪確實(shí)存在很多屬性錯(cuò)誤的地方，標(biāo)題也是隨意發(fā)揮。以下是我們通過(guò)對(duì)他一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化及屬性修改的流量前后對(duì)比。

這個(gè)標(biāo)題與屬性我們是2016年1月3日晚上修改與優(yōu)化的，所產(chǎn)生的效果就是僅僅自然流量，這一個(gè)產(chǎn)品就給店鋪帶來(lái)成倍的免費(fèi)流量。（2016年1月29日那天，是刷單降權(quán)，不是當(dāng)月刷的，是之前刷的，但在那一天直接寶貝降權(quán)，直通車系統(tǒng)關(guān)閉，造成流量斷崖式下降，但是第二天降權(quán)取消，又恢復(fù)了之前的水平）

我們做的第二件事，就是找出主推款。之前店鋪的主推款是一款儲(chǔ)物凳，我們與這個(gè)床尾凳進(jìn)行了數(shù)據(jù)上的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)我們看中的這一款比較有潛力，因此與店主進(jìn)行了溝通，得知他們這前也比較看好這個(gè)，只是因?yàn)榭蛦蝺r(jià)比較高，同時(shí)他們也沒(méi)有推廣的技術(shù)，就一直推他們之前賣的那款利潤(rùn)低的儲(chǔ)物凳。在這里需要強(qiáng)調(diào)的是：產(chǎn)品才是決定一個(gè)店鋪能否起來(lái)的主要因素，運(yùn)營(yíng)的技術(shù)水平再高，只是把流量引進(jìn)到店鋪里來(lái)，最終，能不能消化掉這些流量，或者能不能長(zhǎng)久的把這些流量消化掉，最終還是靠產(chǎn)品本身。

我們做的第三件事，就是優(yōu)化直通車。之前店主也開直通車，并且是土豪的開法，一下子上了很多款，但我一看，我滴個(gè)媽，沒(méi)有一款是盈利的，全部虧本。問(wèn)店主啥子情況，他說(shuō)，人家說(shuō)開直通車可以對(duì)自然流量有提升。我就開了。好吧，開直通車確認(rèn)可以提升店鋪的自然流量，但那是在開好的前提下，如果直通車開的不怎么樣，不僅不能給店鋪帶來(lái)自然流量，反而會(huì)降低之前的自然流量。用一個(gè)很形象話來(lái)說(shuō)：馬云覺得你付費(fèi)流量都做得這么差，免費(fèi)流量那就更差了，索性直接把你的之前的自然流量也減少了。給他們更能幫他留住流量的店鋪（轉(zhuǎn)化高，投入產(chǎn)出比高的店鋪）

因此，店鋪本身的產(chǎn)品不錯(cuò)，同時(shí)我們要店鋪前期做了一些基礎(chǔ)性的但比較重要的工作，店鋪起來(lái)的非常快。

需要指出的是，在我們開直通車之前，店主是沒(méi)有購(gòu)買生意參謀的市場(chǎng)行情的專業(yè)版的，這個(gè)也是之前的數(shù)據(jù)魔方下線后的替代品。后面在我們要求下購(gòu)買了一些必須的軟件。從專業(yè)的角度來(lái)講，這款軟件是車手的一雙眼睛。至少我們?cè)陂_直通車的時(shí)候，一直是用這款軟件來(lái)進(jìn)行優(yōu)化。價(jià)格是3600一年，很多中小賣家覺得貴，都舍不得買。我就想不通了是，淘寶作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，沒(méi)有這些必要投入，還想著從這里賺錢，這倒底是怎么樣的一個(gè)心態(tài)。

最終，在我們接手后的一個(gè)月內(nèi)，在不刷一單的情況下，店鋪的營(yíng)業(yè)額還是讓我們滿意的。

這個(gè)店從之前接近到倒閉的狀態(tài)，到月盈利三萬(wàn)左右。就是做對(duì)了幾件事，并且這幾件事，不是什么高大上的事，就是一些簡(jiǎn)單的淘寶必修的基礎(chǔ)性的技術(shù)優(yōu)化而己，之前如果說(shuō)沒(méi)有技術(shù)就靠刷單或者一些偏方來(lái)運(yùn)營(yíng)店鋪，那么進(jìn)入2016年，請(qǐng)尊重知識(shí)的力量。

前幾天這個(gè)店的店主，與他的家人從浙江趕到蘇州，與我們聊了一天，關(guān)于店鋪的后期規(guī)劃，包括我們的長(zhǎng)期合作計(jì)劃。用他們的話講，本身對(duì)這個(gè)店不抱有任何希望了，現(xiàn)在居然活了，并且還活得很好，也是他們當(dāng)初沒(méi)有想到的。

所以我想對(duì)還在迷惘狀態(tài)的中小賣家講，適合自己的才是最好的，不要想太多，先去做。一步一個(gè)腳印，大神有大神的玩法，你們也有適合自己的玩法。祝你們2016年月賺兩萬(wàn)。先定這么一個(gè)小的目標(biāo)吧。

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