"鎖定買(mǎi)家，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)"，讓你的店鋪牛起來(lái)

老y

還在茫茫商海為找不到有效買(mǎi)家而發(fā)愁嗎?
　　還在為不知道如何營(yíng)銷(xiāo)而擔(dān)憂嗎？
　　哈哈，泊源科技為大家送福利來(lái)啦！電商服務(wù)系列高峰論壇之“鎖定買(mǎi)家，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”分論壇·杭州站于4月7日下午2點(diǎn)在西溪賓館董灣廳召開(kāi)。

　 “鎖定買(mǎi)家，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”，泊源科技深抓賣(mài)家痛點(diǎn)，吸引眾多電商人參加。下面就一起向名師取經(jīng)去嘍~~~~

　　在一個(gè)碎片化的社會(huì)里，要想鎖定買(mǎi)家，就要細(xì)化場(chǎng)景，提高媒介占有，把握好用戶群體出現(xiàn)的時(shí)間段。那在什么時(shí)候是網(wǎng)店成交的最高峰？一般是在晚上的9點(diǎn)到24點(diǎn)。
　　
　　做電商就要關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)效果，而營(yíng)銷(xiāo)就一定要關(guān)注品牌、定位、服務(wù)、產(chǎn)品，在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)農(nóng)夫山泉、恒大冰泉、百歲山的廣告詞與眾多電商賣(mài)家互動(dòng)，指出定位的重要性，在經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)，一定要清楚的知道“我是誰(shuí)，誰(shuí)來(lái)買(mǎi)···，”先定位好然后再開(kāi)展精準(zhǔn)投放。
　　提到鎖定買(mǎi)家，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，一定就離不開(kāi)店鋪的引流。搜索端、直通車(chē)、鉆展都是不錯(cuò)的引流利器。在現(xiàn)場(chǎng)，雅柏還分享借助營(yíng)銷(xiāo)軟件、智能抓取系統(tǒng)等來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的曝光。

　　利用鉆展引流量是個(gè)不錯(cuò)的方法，但高額的費(fèi)用也讓讓很多賣(mài)家望而卻步，作為一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，那就要做好目標(biāo)設(shè)定，并不是流量越多越好，而是越精準(zhǔn)越好。在流量的準(zhǔn)備階段，像優(yōu)惠劵之類(lèi)的引流量方法都要規(guī)劃好。

　　做鉆展還要把握好投放的節(jié)奏，在現(xiàn)場(chǎng)，蔡文理就和大家分享了一段曾經(jīng)的經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)參加一場(chǎng)聚劃算，準(zhǔn)備投放40萬(wàn)，計(jì)劃是10個(gè)小時(shí)，一個(gè)小時(shí)4萬(wàn)，可不到20分鐘，4萬(wàn)就沒(méi)有了，之后立馬對(duì)該時(shí)間段情況的分析，調(diào)整投放計(jì)劃。
　　開(kāi)通鉆展，一定要做好訪客定向，不然也會(huì)事半功倍�？梢越柚�達(dá)摩盤(pán)來(lái)打標(biāo)簽，從而抓取流量。同時(shí)鉆展還要講究時(shí)效性，注意創(chuàng)意效果，比如小清新的，來(lái)個(gè)殺馬特、古典風(fēng)就不適合了。

　　移動(dòng)端與ＰＣ端的區(qū)別，不僅僅是界面的不同，還有權(quán)重的不同。在做好千人前面的移動(dòng)端時(shí)，更要注重人氣權(quán)重的變化，比如主圖的點(diǎn)擊率、寶貝停留時(shí)間、寶貝收藏等都會(huì)影響到權(quán)重，也就是商品的排名。

　　在淘寶上搜索一款產(chǎn)品之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)頁(yè)面給你推薦很多相類(lèi)似的商品，這就涉及到推薦系統(tǒng)。要想讓你的商品更多的出現(xiàn)在“猜你喜歡”中，除了直通車(chē)、鉆展可以優(yōu)先推薦之外，購(gòu)物車(chē)降價(jià)、商品被用戶收藏，流量基數(shù)、寶貝人群的大小也會(huì)影響推薦的流量。
　 作為SEO優(yōu)化方面的專(zhuān)家，八腳王還分享了一個(gè)女裝的優(yōu)化技巧，無(wú)論方式多么新穎，最核心的還是要把握住背后人群的需求，先分析哪些是買(mǎi)家喜歡的搜索詞，然后再著手轉(zhuǎn)化工作。

　　各個(gè)客戶端來(lái)回切換，無(wú)法互聯(lián)互通，效率低下，雙11等高峰期等來(lái)不及接待問(wèn)題，這些都是困擾著傳統(tǒng)客服的難題。無(wú)論是400電話，還是PC網(wǎng)站客服、微信公眾號(hào)客服都難以滿足買(mǎi)家多樣化的客服需求。
　　多渠道客服之難迫切需要啟用統(tǒng)一的客服平臺(tái)，泊源科技帶來(lái)的365webcall就可以很好的解決客服問(wèn)題，比如對(duì)400電話，除了在保留400電話系統(tǒng)之外，還可以將電話工單推送到365webcall,即使再通過(guò)其它渠道咨詢，都可以看到400電話溝通記錄。
　　除了統(tǒng)一的客服平臺(tái)之外，泊源科技的365webcall智能機(jī)器人，可以通過(guò)全渠道客服機(jī)器人與人工模式來(lái)解決客服難題。如晚上凌晨值班不方便安排，安排客服機(jī)器人及時(shí)服務(wù)。如果你還在擔(dān)心老客服離職流失損失經(jīng)驗(yàn)，可以通過(guò)管理知識(shí)庫(kù)，即使是客服離職經(jīng)驗(yàn)也帶不流失。

　　在淘寶上來(lái)到你家店鋪再購(gòu)買(mǎi)一支鋼筆，可以說(shuō)是對(duì)你家店鋪的忠誠(chéng)度高，更可以說(shuō)對(duì)淘寶平臺(tái)忠誠(chéng)度高，相信這句話你會(huì)贊同，來(lái)不來(lái)買(mǎi)是一次選擇，但更多的還是選擇淘寶這個(gè)平臺(tái)。
　　在上千億商品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中，如何培養(yǎng)品牌的忠誠(chéng)度，形成自身的粉絲圈，是個(gè)值得探討的問(wèn)題，也許獨(dú)立電商可以解決這個(gè)問(wèn)題。獨(dú)立電商，顧名思義就是不依賴(lài)于電商平臺(tái)的獨(dú)立電商。
　　最熟悉的“邏輯思維”，就是獨(dú)立電商的一種，叫個(gè)人電商。除了個(gè)人電商之外，還有微商、ＡＰＰ內(nèi)嵌電商、企業(yè)自主電商。通過(guò)形成一個(gè)圈子文化，來(lái)提高可信度。
泊源科技研發(fā)的多店通，只需管理一個(gè)后臺(tái)，就可實(shí)現(xiàn)在手機(jī)端、PC端、微信端、APP 端4個(gè)平臺(tái)時(shí)時(shí)同步管理，通過(guò)多觸點(diǎn)連接用戶，從而提升用戶的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，提升品牌的溢價(jià)。只需創(chuàng)建頁(yè)面、上傳商品、上架銷(xiāo)售3步就可完成開(kāi)店操作。

　　在最后的講師互動(dòng)沙龍上，各位講師除了分享對(duì)鎖定買(mǎi)家、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的看法之外，還與現(xiàn)場(chǎng)的電商人互動(dòng)，為他們店鋪的現(xiàn)狀指點(diǎn)迷津。在鎖定買(mǎi)家上，泊源科技的杜總也提到，目前泊源科技致力于利用行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)對(duì)御膳房和達(dá)摩盤(pán)的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，從而挖掘提取出精準(zhǔn)人群，做到對(duì)目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位。
　 如何提升ROI、點(diǎn)擊率？在這個(gè)方面泊源科技也是很有運(yùn)營(yíng)心得，可以通過(guò)定制化的廣告投放解決方案，提升推廣方的ROI、點(diǎn)擊率，從而有效降低點(diǎn)擊單價(jià)，節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本。
　聽(tīng)了泊源科技為各位電商小伙伴們準(zhǔn)備的課程，是不是感覺(jué)收獲了多多的干貨啊，今天沒(méi)有來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)是不是頓時(shí)感覺(jué)錯(cuò)過(guò)了幾個(gè)億。哈哈，不用傷心，上海、廣州、成都、···，馬上都會(huì)有的啦~~~

 

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