網(wǎng)購退貨不再難 菜鳥裹裹推出"一鍵退貨"服務

老y

　　有多少人是因為寄快遞費事而懶得退換貨的？菜鳥網(wǎng)絡(luò)今天表明要讓這個費事完全不見，消費者只需在線點擊退換貨，兩小時內(nèi)就會有快遞公司上門來攬收。
　　“38女王節(jié)”到來之際，菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合天貓正式推出無憂退換貨效勞，天貓消費者在請求退換貨的同時，就能夠在線建議需求，系統(tǒng)會主動通知快遞員，2小時內(nèi)會有人上門收件。如今這個這個效勞暫時對于服飾類商品，北京、上海、廣州、深圳、杭州5個城市的消費者可享受。
　　該效勞是根據(jù)菜鳥裹裹的在線叫快遞上門功用推出的，消費者在線建議寄件需求后，五分鐘會有人接單，2小時內(nèi)會有快遞員上門取件。計算顯現(xiàn)，消費者用菜鳥裹裹下單，2小時內(nèi)上門攬收率超越99%。如今，為這次事務供給效勞的快遞公司如今有6家，包含德邦、天天快遞、百世、指尖快遞等。
　　服飾因為尺碼等疑問，退換貨需求體會對比主要。如今，消費者在各大電商平臺采購商品，然后需求自個打電話找快遞來把東西寄走，然后通知商家退換貨的單號，商家收到包裹后再承認退貨。這個進程對比綿長和雜亂，且系統(tǒng)也看不到退換貨的包裹收寄狀況，發(fā)作膠葛較難處理。
　　而現(xiàn)將退貨信息完結(jié)在線打通，在消費者只需點擊“上門取退”，快遞員取完包裹后，單號會主動推送給商家，消費者也能及時看到包裹送遞簽收狀況。
　　菜鳥網(wǎng)絡(luò)無線事務負責人范春瑩表明，韻達、圓通等快遞業(yè)巨子正在連續(xù)接入菜鳥裹裹，將會充沛確保效勞接單才能，接下來更多的城市和品類退換貨都能夠一鍵完結(jié)。
　　菜鳥裹裹是菜鳥網(wǎng)絡(luò)的一款可收寄、檢查快遞的商品，承當了阿里系快遞包裹有關(guān)移動總進口功用。如今，天貓和淘寶上有很多的二手交易、退換貨以及社會清閑的自己寄件需求，菜鳥裹裹將來將逐個與這些功用完結(jié)對接，業(yè)內(nèi)人士以為，一方面消費者和自己寄件體會將會極大提高，另一方面菜鳥裹裹將來價值將不可估量。
　　【以下信息供參閱】對于菜鳥裹裹：
　　1、菜鳥裹裹是什么？　　　
　　菜鳥裹裹是菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出的的一款可收寄、檢查快遞手機APP，承當了阿里系快遞包裹有關(guān)移動總進口功用。
　　菜鳥裹裹也是如今社會上僅有一款能夠在線呼叫快遞員上門取件的APP，消費者可在線建議寄件需求，系統(tǒng)會主動推送給周邊快遞員和快遞網(wǎng)點，這個功用極大改進了自己寄件難的疑問，也提高了快員攬件的工作功率。
　　2、菜鳥裹裹如今協(xié)作的快遞公司有那幾家？跟快遞公司是怎樣協(xié)作的？
　　菜鳥裹裹快遞公司的快遞員APP完結(jié)打通，消費者從裹裹下單，快遞員能夠從各大快遞公司的APP上接單。
　　如今協(xié)作的快遞公司有6家，包含天天快遞、德邦快遞、百世快遞、指尖快遞、快遞兔、財神到家。韻達如今正在對接，圓通和EMS也將展開協(xié)作。
　　接下來，咱們還會思考引進落地配和同城速遞這么的協(xié)作伙伴。
　　3、如今裹裹的運用狀況怎樣？
　　對消費者，從數(shù)據(jù)來看，咱們?nèi)缃衲軌虼_保5分鐘有人斷定接單，2小時內(nèi)上門接單率超越99%（工作時刻）。對比曩昔消費者寄一個快遞需求上網(wǎng)查鄰近快遞網(wǎng)點的電話，然后打電話叫快遞員上門取件，時刻常常要等候半響，有了很大的體會改進。
　　對快遞員來說，遍及天天攬收都添加了幾十單，每個快遞員收入增加100—300元不等。別的因為菜鳥裹裹幫快遞員合理計劃道路，接單功率也大大提高。
　　4、裹裹下一步還會供給什么樣的效勞
　　如今現(xiàn)已跟天貓協(xié)作需求退換貨的消費者能夠經(jīng)過裹裹呼叫快遞員。下一步淘寶、閑魚等網(wǎng)購平臺退換貨和二手交易都將連續(xù)接入。
　　為了讓消費者取得非常好的體會，裹裹正在樹立快遞員信譽系統(tǒng)和快遞員誠信檔案，把優(yōu)異的快遞員挑選出來優(yōu)先推送給消費者。

崽崽╮寶貝

樓主講的很有道理