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在拼多多平臺(tái)上購(gòu)物非常方便,但是有時(shí)候會(huì)遇到一些問題,比如拼多多商家未發(fā)貨,這時(shí)候該怎么辦呢?申請(qǐng)退款也會(huì)不會(huì)扣錢?強(qiáng)制退款如何申請(qǐng)?接下來(lái)我們一起來(lái)了解看看。 一,拼多多商家未發(fā)貨申請(qǐng)退款會(huì)扣錢嗎? 在拼多多上,商家未發(fā)貨申請(qǐng)退款是不會(huì)扣錢的。如果商家未發(fā)貨,你可以在拼多多上申請(qǐng)退款,等待商家同意即可。如果商家同意退款,錢款會(huì)原路退回到你的賬戶中。如果商家不同意退款,你可以選擇申請(qǐng)客服介入,客服會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行處理。 二,如何申請(qǐng)強(qiáng)制退款? 如果商家不同意退款,你可以選擇申請(qǐng)客服介入,客服會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行處理。如果客服介入后商家仍然不同意退款,你可以選擇申請(qǐng)強(qiáng)制退款。具體操作步驟如下: 1、登錄拼多多賬號(hào),進(jìn)入“我的訂單”頁(yè)面。 2、找到需要申請(qǐng)強(qiáng)制退款的訂單,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。 3、選擇“退款”類型,填寫退款原因和退款金額。 4、點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”,等待客服處理。 5、客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理你的申請(qǐng),如果商家仍然不同意退款,客服會(huì)幫你申請(qǐng)強(qiáng)制退款。 6、等待強(qiáng)制退款成功,錢款會(huì)原路退回到你的賬戶中。 注意,申請(qǐng)強(qiáng)制退款是需要一定的時(shí)間的,一般需要等待3-5個(gè)工作日。如果你的訂單已經(jīng)超過(guò)了拼多多的售后期限,那么你就需要聯(lián)系商家協(xié)商解決了。
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