淘寶物流停滯超時(shí)對(duì)商家有影響嗎

老y

很多人都喜歡在淘寶平臺(tái)購(gòu)物，這個(gè)平臺(tái)的商品種類非常的多，服務(wù)方面也挺不錯(cuò)的，大家購(gòu)買的產(chǎn)品能夠很快的收到，如果淘寶物流停滯超時(shí)的話，是否會(huì)對(duì)商家有影響呢?

淘寶物流停滯超時(shí)對(duì)商家有影響嗎?

超時(shí)發(fā)貨對(duì)淘寶店鋪影響是非常大的，具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、普通交易：投訴成立，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元，部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

2、試用中心交易：賣家參與“試用中心”的活動(dòng)，但卻在買家報(bào)名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的，一般違規(guī)扣6分。

淘寶超時(shí)發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?

1、點(diǎn)擊我的淘寶。打開(kāi)淘寶app，點(diǎn)擊底部的我的淘寶;

2、選擇訂單。在我的訂單中找到超時(shí)發(fā)貨的訂單，點(diǎn)擊;

3、點(diǎn)擊投訴。在訂單詳情頁(yè)，下拉找到并點(diǎn)擊投訴商家;

4、選擇發(fā)貨問(wèn)題。來(lái)到申請(qǐng)投訴頁(yè)面，選擇發(fā)貨問(wèn)題;

5、選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨。進(jìn)行投訴的相關(guān)填寫(xiě)，投訴原因填寫(xiě)未按約定時(shí)間發(fā)貨;

6、提交申請(qǐng)。上傳憑證、選擇商品、填寫(xiě)聯(lián)系電話，提交申請(qǐng)即可。

不管怎么樣，淘寶物流停滯超時(shí)的話，是肯定會(huì)對(duì)淘寶商家造成影響的，因?yàn)橄�費(fèi)者有權(quán)益去進(jìn)行投訴，一旦投訴成功，那個(gè)淘寶店鋪肯定會(huì)面臨這個(gè)影響，所以千萬(wàn)不要違規(guī)。

 

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