馬上注冊,參加淘寶培訓。加入培訓群:
您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有帳號?立即注冊
x
在淘寶上開店的過程中都會有固定的快遞合作對象的,但是有時候你的店鋪也可能會因為物流而產(chǎn)生不利影響的,特別是淘寶物流停滯超時的時候,那么這種情況下對商家有沒有什么影響呢? 淘寶物流停滯超時對商家有影響嗎? 超時發(fā)貨對淘寶店鋪影響是非常大的,具體表現(xiàn)在以下幾點: 1、普通交易:投訴成立,需向買家支付該商品實際成交金額的5%(5元≤金額≤30元,部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。 2、試用中心交易:賣家參與“試用中心”的活動,但卻在買家報名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的,一般違規(guī)扣6分。 淘寶超時發(fā)貨怎么申請賠償? 1、點擊我的淘寶。打開淘寶app,點擊底部的我的淘寶; 2、選擇訂單。在我的訂單中找到超時發(fā)貨的訂單,點擊; 3、點擊投訴。在訂單詳情頁,下拉找到并點擊投訴商家; 4、選擇發(fā)貨問題。來到申請投訴頁面,選擇發(fā)貨問題; 5、選擇未按約定時間發(fā)貨。進行投訴的相關填寫,投訴原因填寫未按約定時間發(fā)貨; 6、提交申請。上傳憑證、選擇商品、填寫聯(lián)系電話,提交申請即可。 淘寶物流停滯超時對于商家肯定是有影響的,所以商家們在選擇物流公司的時候不能只看價格是否便宜,還要看物流的速度服務好不好,不然到時候影響的就是店鋪的正常經(jīng)營發(fā)展了。
本文來自 老y開網(wǎng)店(http://myautotome.com) 轉載請注明出處,關注掃描下面官方公眾號:lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板,淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運營實操案例、原創(chuàng)干貨、超級干貨,老y個人微信號:A8686369 每天免費解答、指導。
|