淘寶物流停滯超時對商家有影響嗎

老y

在淘寶上開店的過程中都會有固定的快遞合作對象的，但是有時候你的店鋪也可能會因為物流而產(chǎn)生不利影響的，特別是淘寶物流停滯超時的時候，那么這種情況下對商家有沒有什么影響呢?

淘寶物流停滯超時對商家有影響嗎?

超時發(fā)貨對淘寶店鋪影響是非常大的，具體表現(xiàn)在以下幾點：

1、普通交易：投訴成立，需向買家支付該商品實際成交金額的5%(5元≤金額≤30元，部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

2、試用中心交易：賣家參與“試用中心”的活動，但卻在買家報名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的，一般違規(guī)扣6分。

淘寶超時發(fā)貨怎么申請賠償?

1、點擊我的淘寶。打開淘寶app，點擊底部的我的淘寶;

2、選擇訂單。在我的訂單中找到超時發(fā)貨的訂單，點擊;

3、點擊投訴。在訂單詳情頁，下拉找到并點擊投訴商家;

4、選擇發(fā)貨問題。來到申請投訴頁面，選擇發(fā)貨問題;

5、選擇未按約定時間發(fā)貨。進行投訴的相關填寫，投訴原因填寫未按約定時間發(fā)貨;

6、提交申請。上傳憑證、選擇商品、填寫聯(lián)系電話，提交申請即可。

淘寶物流停滯超時對于商家肯定是有影響的，所以商家們在選擇物流公司的時候不能只看價格是否便宜，還要看物流的速度服務好不好，不然到時候影響的就是店鋪的正常經(jīng)營發(fā)展了。

 

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