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在淘寶平臺(tái)中有一些商品是容易破損的,比如說(shuō)玻璃等產(chǎn)品,像這些產(chǎn)品的話,商家們一般都會(huì)加入破損包賠的服務(wù),加入了這個(gè)服務(wù)以后對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)比較有保障,那么如何才能加入呢? 淘寶破損包賠怎么加入? 商家可在天貓商家中心,選擇【商家保障】菜單,選擇物流破損險(xiǎn)(破損無(wú)憂保險(xiǎn))申請(qǐng)加入。 1、買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào),將購(gòu)買的貨物通過(guò)物流退還給賣家。 2、賣家收到貨物后確認(rèn)退款。 3、在退款完成后,保險(xiǎn)開(kāi)始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng),審核時(shí)間需要72小時(shí),通過(guò)審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入支付寶賬戶。 開(kāi)通需要注意哪些? 1、審核時(shí)間一般為3個(gè)工作日(服務(wù)承諾報(bào)名模式要求較高,會(huì)效驗(yàn)淘寶店鋪綜合數(shù)據(jù),如無(wú)法報(bào)名,建議提升店鋪綜合數(shù)據(jù)后報(bào)名嘗試或選擇保險(xiǎn)服務(wù)模式)。 如您破損包退保險(xiǎn)模式一直未審核,建議您查看是否有同時(shí)訂購(gòu)保險(xiǎn);如未訂購(gòu),進(jìn)入后點(diǎn)擊“未訂購(gòu)的服務(wù)商”一欄,點(diǎn)擊訂購(gòu)按鈕,訂購(gòu)后關(guān)注審核(一般審核時(shí)間5個(gè)工作日),如已訂購(gòu)成功,建議您關(guān)注2個(gè)工作日審核開(kāi)通。 2、破損無(wú)憂保險(xiǎn)無(wú)法加入原因: (1)店鋪不符合加入條件; (2)退出后30天不可加入: (3)不符合類目;如您無(wú)后兩項(xiàng)問(wèn)題,開(kāi)難以提升店鋪綜合資質(zhì)后再嘗試報(bào)名。 大家看完以上的介紹后,應(yīng)該知道如何加入淘寶破損包賠服務(wù)了。這個(gè)破損包賠的服務(wù)對(duì)于商家來(lái)說(shuō)還是挺不錯(cuò)的,并不會(huì)太多的損失,但是對(duì)于提高商品的回購(gòu)率來(lái)說(shuō)會(huì)有一定的幫助。
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