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在淘寶上很多商家對(duì)于商品的打包是非常重視的,不然打包太差的話肯定會(huì)出現(xiàn)商品破損的,這樣損失基本是由商家承擔(dān)的,處理不好還可能遭到買家的投訴,那么淘寶破損包賠服務(wù)如何進(jìn)行設(shè)置呢? 淘寶破損包賠怎么設(shè)置? 首先需要進(jìn)入商家后臺(tái)即賣家中心,入口有好多,可以直接輸入網(wǎng)址或者用千牛進(jìn)入。 登入后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到賣家中心首頁(yè)頁(yè)面。在頁(yè)面的左側(cè)可以看到相關(guān)的店鋪管理工具。 頁(yè)面下滑至中心部分,找到淘寶服務(wù)入口,選擇淘寶服務(wù)下方的加入服務(wù)。點(diǎn)擊加入服務(wù)頁(yè)面。點(diǎn)擊加入服務(wù)入口后,等待頁(yè)面跳轉(zhuǎn)。頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后進(jìn)入淘寶服務(wù)頁(yè)面,在所以服務(wù)中找到壞單包賠服務(wù),可以先資質(zhì)自查一下。 接下來(lái)點(diǎn)擊加入服務(wù),按系統(tǒng)提示頁(yè)面操作。點(diǎn)擊我同意協(xié)議,加入服務(wù),如果自檢可以加入即可加入成功。 淘寶貨品破損賠付多少? 如果買家購(gòu)買到的產(chǎn)品是在壞單理賠的,就需要在商品簽收后的24小時(shí)內(nèi),向賣家反饋,并提供商品的破損、變質(zhì)等的照片,賣家也需要在買家反饋后的24小時(shí)內(nèi),進(jìn)行處理。 快遞破損賠償如下:如果保價(jià),摔壞快遞由快遞公司全額賠,按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任。如果沒(méi)有保價(jià),賠償郵費(fèi)的3-5倍。 壞單包賠支持的類目: 酒類;糧油米面/南北干貨/調(diào)味品;零食/堅(jiān)果/特產(chǎn);咖啡/麥片/沖飲;茶;傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品;水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食;寵物/寵物食品及用品;鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝類。 壞單包賠支持的類目: 酒類;糧油米面/南北干貨/調(diào)味品;零食/堅(jiān)果/特產(chǎn);咖啡/麥片/沖飲;茶;傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品;水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食;寵物/寵物食品及用品;鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝類。 淘寶商家主動(dòng)設(shè)置破損包賠服務(wù)不僅可以減少很多交易糾紛,還會(huì)增加店鋪的交易成功率,因?yàn)楹芏噘I家下單前都會(huì)有所顧慮,畢竟有些商品確實(shí)容易在運(yùn)輸途中破損的,所以設(shè)置破損包賠可以讓買家放心下單。
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