天貓先用后付訂單，用戶體驗后影響二次銷售怎么辦

老y

如用戶在體驗結(jié)束時無意愿購買商品的，必須符合商品完好標準，方可向商家發(fā)起退貨申請。支持7天無理由退換的商品，如對商品不喜歡想退貨，需在到期付款前妥善保管商品，且符合商品完好標準時可以向商家發(fā)起退貨申請，標準詳見《先用后付退貨標準（非商品質(zhì)量問題）》。
不支持7天無理由退換的商品，無質(zhì)量問題無法進行退換貨。因退貨產(chǎn)生的運費、運費險等費用的承擔(dān)方具體以商品詳情頁實際展示為準。先用后付問題匯總點擊查看。