淘寶追評多久會消失

老y

為了能夠更好的做好淘寶追評的工作，其實(shí)也需要先去了解一下淘寶追評需要多久才會消失呢?具體應(yīng)該要怎么操作呢?我馬上給各位賣家們分享。

180天內(nèi)。

交易成功后的180天內(nèi)買家將有一次追加評論的機(jī)會(僅追加評論，不涉及好中差評及店鋪動態(tài)評分)。

賣家也會隨之多一次解釋機(jī)會，追加評論后無法進(jìn)行修改或刪除。如果是天貓的訂單，交易只能評價和追加評價各一次，為了保障評價被他人惡意更改，評價完成后無法進(jìn)行修改或刪除。

怎么操作?

(1)顧客可以在交易完成以后的15天內(nèi)進(jìn)行評價，在交易成功以后的180天內(nèi)都可以進(jìn)行追加評價，同時賣家也可以根據(jù)追加評價的內(nèi)容作出相應(yīng)的回評。

(2)商家可以通過登錄到淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊右上角【我的淘寶】-【我的首頁】-【評價管理】-【來自買家的評價】，然后選擇在操作一欄中的下方選擇“回復(fù)”即可對其收到的評價進(jìn)行回復(fù)解釋。

(3)在顧客做出評價的30天內(nèi)都可以對已經(jīng)生效的評論做出回復(fù)或者不進(jìn)行回復(fù)解釋。

(4)主評和追評各自只有一次回評的機(jī)會。

淘寶顧客評論中的追評可以刪除處理嗎?

(1)追評是不能進(jìn)行修改和刪除處理的，買家在進(jìn)行中評或者差評的評價以后，是可以修改為好評的，但只能在做出評價的30天內(nèi)進(jìn)行操作。

(2)若顧客給出的是中差評，其評價被刪除或者修改以后，其追加的評論同時也會被刪除。

(3)評論中的圖片買家可以進(jìn)行刪除，但不能進(jìn)行更換。