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抖音發(fā)運(yùn)超時(shí)預(yù)警功能是什么

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管理員

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發(fā)表于 2022-10-29 06:00:29 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式

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為了增強(qiáng)抖音商家經(jīng)營(yíng)安全感,平臺(tái)上線了發(fā)運(yùn)超時(shí)的預(yù)警功能,商家可以前置查看將要發(fā)運(yùn)超時(shí)的訂單,及時(shí)聯(lián)系快遞商進(jìn)行處理,避免落罰。功能使用說(shuō)明內(nèi)容跟著我一起看:

操作路徑:

抖店后臺(tái)-店鋪-店鋪保障-獎(jiǎng)懲中心-風(fēng)險(xiǎn)警告通知

功能操作:

在風(fēng)險(xiǎn)診斷頁(yè)面的右側(cè),會(huì)展示發(fā)運(yùn)超時(shí)的預(yù)警,商家可根據(jù)預(yù)警通知操作:

點(diǎn)擊“規(guī)則解讀”,跳轉(zhuǎn)至《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》頁(yè)面,商家可查看具體的發(fā)貨規(guī)則;

點(diǎn)擊“立即查看”,跳轉(zhuǎn)至“包裹中心”發(fā)運(yùn)超時(shí)模塊,可以查看具體發(fā)運(yùn)超時(shí)的訂單明細(xì),聯(lián)系對(duì)用的快遞商及時(shí)處理。

怎么處理?

聯(lián)系平臺(tái)的官方客服進(jìn)行一下投訴,正常情況下你找官方的客服進(jìn)行介入處理就可以。聯(lián)系賣家確定原因。

如果賣家沒(méi)有盡到合同約定的義務(wù),可以向其主張侵權(quán)。消費(fèi)者買的商品損害了消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商,協(xié)商不成的,可以報(bào)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解,調(diào)解不成的,可以向相關(guān)人民法院起訴維權(quán)。

1、從抖店服務(wù)市場(chǎng)找到抖速,找到以后可以先看下詳情頁(yè)的介紹,看是否能滿足你對(duì)抖音小店的物流預(yù)警需求,開啟自動(dòng)將已發(fā)貨訂單加入到物流監(jiān)控,只要是發(fā)貨訂單,你在后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨,這里就可以自動(dòng)加入到檢測(cè)列表,一旦物流有中轉(zhuǎn)

滯留 異常,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)篩查出來(lái)標(biāo)記顏色提醒。

2、手動(dòng)添加已發(fā)貨訂單進(jìn)行檢測(cè),挑選重要訂單進(jìn)行檢測(cè) 這樣更加靈活,針對(duì)已經(jīng)聯(lián)系過(guò)快遞公司的您可以自己備注內(nèi)容,寫上已處理

或者直接點(diǎn)擊忽略,通過(guò)這種實(shí)時(shí)的檢測(cè)方式,來(lái)保障商家及時(shí)發(fā)現(xiàn)有異常的快件是非常不錯(cuò)的選擇。

抖音商家發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后需要及時(shí)找到原因,并進(jìn)行相關(guān)的處理,千萬(wàn)不要去拖拉,很有可能對(duì)抖音小店都不良的影響,嚴(yán)重的話會(huì)被封店。




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發(fā)表于 2022-11-5 16:32:58 | 只看該作者
只要堅(jiān)持就有希望的啊~

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