wish退款率高的國(guó)家有哪些

老y

在wish上開店的國(guó)內(nèi)商家還是非常多的，但是無論是做wish還是做其他平臺(tái)的店鋪，商家們都不喜歡退款率太高的市場(chǎng)，因?yàn)橥丝盥矢叩脑挷粌H會(huì)影響店鋪正常運(yùn)營(yíng)，還會(huì)擴(kuò)大成本，那么wish退款率高的國(guó)家有哪些呢?

wish退款率高的國(guó)家有哪些?

奧地利、比利時(shí)、保加利亞、克羅地亞、捷克共和國(guó)、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、希臘、匈牙利、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、 塞爾維亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典和瑞士。

如需加入歐洲退貨項(xiàng)目，商戶需要在上述支持的國(guó)家或地區(qū)擁有退貨倉庫地址。此外，用戶還需要位于上述支持的國(guó)家或地區(qū)內(nèi)，以便其退回產(chǎn)品。

wish退款率高有什么原因?

1、產(chǎn)品原因

產(chǎn)品與描述不符，這種情況下，買家會(huì)拍個(gè)照發(fā)到平臺(tái)，Wish也會(huì)給你一次協(xié)商的機(jī)會(huì)，為了避免財(cái)貨口碑三空，一定要把握機(jī)會(huì)與客戶溝通不要退款，你愿意重新發(fā)貨.，要讓客戶體驗(yàn)有所提升，同意不退款。

首先，會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題，要考慮是不是你的圖片描述有誤，或者產(chǎn)品和圖片不對(duì)應(yīng)。而不是等到產(chǎn)品出單了，才注意到這些失誤;另外，產(chǎn)品也有可能在運(yùn)輸過程中損壞，送達(dá)客戶手中是損壞的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候就要考慮產(chǎn)品包裝問題了，易碎易損的商品用泡沫紙保護(hù)一下，或者采用厚實(shí)一點(diǎn)的箱子，多付一些運(yùn)費(fèi)，也比被退款強(qiáng)。

最后就是產(chǎn)品開發(fā)方面盡量避免開發(fā)帶電產(chǎn)品/帶磁產(chǎn)品/液體膏狀體產(chǎn)品(這三種產(chǎn)品的物流都比較難走，建議選著更可靠的物流或者減少開發(fā)此類型產(chǎn)品)。

2、質(zhì)量問題

wish對(duì)品牌要求并不像亞馬遜一樣的嚴(yán)格，雖然這兩年wish加強(qiáng)了對(duì)平臺(tái)質(zhì)量的管理，但是相對(duì)而言，wish對(duì)侵權(quán)，仿品的監(jiān)管力度也并沒有其他平臺(tái)那樣嚴(yán)格，所以，這就造成了wish上的產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，當(dāng)然，這也給了很多售賣假冒偽劣產(chǎn)品賣家可乘之機(jī)。所以，退款率較高自然也就是情理中的事了。

3、物流原因

賣家產(chǎn)品本身不存在質(zhì)量、包裝等方面的問題，但是卻因?yàn)榕渌蜁r(shí)間過長(zhǎng)、產(chǎn)品破損等情況導(dǎo)致退款。如果你發(fā)現(xiàn)最近訂單出現(xiàn)這樣的問題很多，你應(yīng)該考慮一下?lián)Q個(gè)物流渠道，或者分析一下哪個(gè)國(guó)家、地區(qū)出現(xiàn)這類情況比較多，屏蔽它。

4、買家自身原因

為了給買家良好的用戶體驗(yàn)，也為了吸引更多的買家來平臺(tái)消費(fèi)，為買家提供有有保障的售后服務(wù)是基本，所以在各大平臺(tái)都具有很寬松的退貨政策，因此很多買家一言不合就退貨，或者到貨后發(fā)現(xiàn)自己拍錯(cuò)了，不想要了，同時(shí)也有很多人從中發(fā)現(xiàn)“商機(jī)”，憑借平臺(tái)的退貨政策，不斷的買貨退款，空手套白狼，搞得賣家們錢貨兩空而無處訴苦。

wish平臺(tái)上開店的過程中如果退款率過高的話，除了和國(guó)家市場(chǎng)有關(guān)外，和店鋪本身的一些情況也可能有關(guān)，比如店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量不太好，或者是服務(wù)方面不好等等，這些都會(huì)導(dǎo)致已經(jīng)下單的用戶退款。

 

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