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在天貓上退貨的情況還是很常見的,而退貨就意味著要去發(fā)快遞了,目前退貨發(fā)快遞有兩種方式,一種是上門取件,另一種就是去快遞點自己寄,那么這兩種哪個劃算呢? 天貓退貨的話,上門取貨的,如果有優(yōu)惠卷的話,就相對比較便宜,有運費有時會不花錢,如果沒有優(yōu)惠的話,可能就會貴一點的。自己去寄件的話,可以會便宜點。自己寄件的話,上門取貨和自己去價格基本一樣的,更傾向自己去寄件,可以更安心。 1. 上門取件和自寄件費是一樣的。 因為快遞單位是有上門免費服務(wù)業(yè)務(wù),只要是屬派送范圍的快件,不管是送件上門,或上門取件都屬于免費的。如果是不屬于派送上門的區(qū)域,需要快遞員上門取件,可能就要收取上門服務(wù)費,一般收費也不高的,就三五幾元錢。 2. 如果是普通快遞,自己送到快遞站點,還是快遞上門攬收,運費會是一樣的。上門取件還是你自己取件沒有誰比誰好,哪一種方便就是最好。如果是順豐快遞,你自己送到寄件點會比快遞員上門攬收便宜些。 3. 從淘寶上提貨和自己送貨的區(qū)別在于不同的價格和不同的快遞方式,上門取件是需要進行預約的,只有預約成功后,才會有人上門取件的。自己寄回去,自己找快遞公司,價格相對便宜。 如果我們退貨要在幾天內(nèi)寄出快遞呢? 我們退貨后需要在7天以內(nèi)把貨物寄回賣家。如果在淘寶賣家5天內(nèi)(天貓賣家3天內(nèi))同意或是無響應(yīng),系統(tǒng)會給到買家發(fā)送退貨地址。買家需要在7天內(nèi)按照退貨地址退貨,同時一定要記得把快遞單號填在退款的頁面。 此外,買家是無法延長頁面的退貨超時時間的,當退款狀態(tài)變更為“退款協(xié)議達成,等待買家退貨”,此狀態(tài)起的7天內(nèi)買家需要完成退貨。 需要注意的是,無論是有運費險退貨上門取件還是自己寄件,運費險都是按照消費者的收貨地址和商家在系統(tǒng)中預留的退貨地址進行首公斤價格賠付的。 |