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我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物的時(shí)候,如果有什么問(wèn)題都是可以咨詢淘寶客服的,一般來(lái)說(shuō)淘寶客服都會(huì)耐心的解決?头獯鹞覀兊膯(wèn)題之后會(huì)有一個(gè)評(píng)價(jià)的選擇,那么淘寶客服評(píng)價(jià)客服是否可以看到呢?
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2022-7-22 12:01 上傳
淘寶客服評(píng)價(jià)客服能看到嗎? 一般是可以看到的,因?yàn)樘詫毧头残枰己藰I(yè)績(jī)。 如何評(píng)價(jià)? 在賣家店鋪購(gòu)買寶貝,您【確認(rèn)收貨】交易狀態(tài)顯示為【交易成功】后的15天內(nèi),可以對(duì)這筆購(gòu)買訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)(包括店鋪評(píng)分)。 進(jìn)入【我的淘寶】—【已買到的寶貝】頁(yè)面 ,找到【交易成功】的交易,點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)”即可(如圖)。 溫馨提醒:貨到付款交易在您收到貨后需要待物流公司回款,系統(tǒng)自動(dòng)將交易狀態(tài)變更為【交易成功】后才會(huì)有【評(píng)價(jià)】入口。 *如何操作追加評(píng)論? 追加評(píng)論入口:您可以進(jìn)入“我的淘寶”—【已買到的寶貝】頁(yè)面 ,找到“交易成功”的交易,點(diǎn)擊“追加評(píng)論”。 追加評(píng)論條件:在交易完成后的180天內(nèi),才會(huì)有追加評(píng)論的入口。 溫馨提示:只有一次追加機(jī)會(huì)且追加評(píng)論后無(wú)法進(jìn)行修改或刪除,賣家也會(huì)隨之多一次解釋機(jī)會(huì)。 什么情況下可以評(píng)價(jià)? 評(píng)價(jià)的條件: 1、淘寶交易訂單的訂單狀態(tài)顯示“交易成功”后的15天內(nèi),過(guò)了15天的評(píng)價(jià)期,評(píng)價(jià)入口關(guān)閉 2、評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)只有一次,只有作出的中差評(píng)有一次修改或刪除的機(jī)會(huì) “交易成功”的解釋: 1、訂單狀態(tài)顯示交易關(guān)閉(包含全額退貨退款成功的交易)、等待買家付款、買家已付款及賣家已發(fā)貨的時(shí)候均不能進(jìn)行評(píng)價(jià)。 2、一個(gè)訂單中多件寶貝,即含有多個(gè)子訂單,需待整個(gè)訂單狀態(tài)變?yōu)椤敖灰壮晒Α睍r(shí)方可進(jìn)行評(píng)價(jià)(但已經(jīng)退貨退款的子訂單是不能進(jìn)行評(píng)價(jià)的)。 總的來(lái)說(shuō),淘寶客服評(píng)價(jià)客服是能看到的,你的評(píng)價(jià)過(guò)了48小時(shí)之后,無(wú)論是誰(shuí)都是可以看到的。對(duì)于淘寶客服來(lái)說(shuō),獲得好評(píng)是他們服務(wù)的最終目的,所以都會(huì)想辦法提升自己的服務(wù)能力。
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