【天貓】投訴方愿意撤銷侵權投訴了，要如何操作

老y · 發(fā)表于 2022-6-22 15:01:00

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親，若您發(fā)現(xiàn)發(fā)起的知識產(chǎn)權侵權投訴存在判斷錯誤，請通過以下方式撤消：

被投訴方提交申訴資料后，在投訴平臺點擊”撤訴“；

通過以下方式發(fā)送加蓋簽章的撤銷函：
a. 將撤銷函原件郵寄至淘寶
收件人：淘寶知識產(chǎn)權投訴處理組
地址：浙江省杭州市余杭區(qū)文一西路969號3號樓小郵局
郵編：311121
電話：0571-88155188
b. 用投訴平臺的注冊郵箱發(fā)送撤銷函掃描件至ipr@alibaba-inc.com（如果是假貨投訴，請發(fā)送至：shensu@service.taobao.com），處理時長為5~7個工作日。
撤銷函格式：本公司前期由于判斷錯誤，造成將以下會員名____所發(fā)布的____商品信息誤認為侵犯我方的 ____權。現(xiàn)我方確認以下會員名____發(fā)布的___產(chǎn)品為權利人授權生產(chǎn)，并未侵犯我方____權，故我方撤消對以下會員_____的投訴，允許其在淘寶網(wǎng)發(fā)布___產(chǎn)品，且因此給淘寶帶來的不便表示歉意。
（填好后，加蓋投訴方公司公章）

溫馨提醒：若投訴方已同意撤訴，在其點擊“撤訴”或發(fā)送撤訴函后，被投訴方可不再申訴。

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