上了一次天天特價(jià)虧的一塌糊涂【失敗經(jīng)驗(yàn)】

老y

    3心的店鋪，衣服成本32元，賣29.9包郵，郵費(fèi)中通5元，庫存報(bào)了700件。本來是想最多賣個(gè)幾十件，當(dāng)是刷單的，沒想到淘寶把我放在了手機(jī)天天特價(jià)的首頁，結(jié)果活動(dòng)那天3w多訪客，全是手機(jī)單，700件下午5點(diǎn)前就賣光了。都是自己一個(gè)人搞，然后聯(lián)系檔口老板，臨時(shí)加急生產(chǎn)。17號(hào)前發(fā)了200單并且全部掃描單號(hào)，18號(hào)晚上才全部發(fā)出。20號(hào)早上就收到4個(gè)中差評(píng)，馬上聯(lián)系買家后補(bǔ)償5-10元修改，然后花了500元充值短信，發(fā)了2次短信和買家說如何凄涼和懇求5分好評(píng)，結(jié)果還是浪費(fèi)了這500元短信費(fèi)，各項(xiàng)分?jǐn)?shù)直線下降，看圖片吧！

    1.中差評(píng)很多，都是衣服沒有問題，直接差評(píng)要錢補(bǔ)償?shù)�，很多低素質(zhì)買家，還有些是中差評(píng)然后要求退貨我們承擔(dān)郵費(fèi)的，因?yàn)橐路�太便宜了，然后自己不喜歡，退貨承擔(dān)郵費(fèi)的話又覺得吃虧了。其實(shí)衣服質(zhì)量是可以的，29元是絕對(duì)對(duì)得起這個(gè)價(jià)錢的，同款的最低價(jià)都要50，就是有20%這樣的買家給了非5分好評(píng)的，也是被這些吹毛求疵的買家拉低分?jǐn)?shù)的。錢沒賺到，反而把店鋪搞死了，白辛苦了好幾天！通過這次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的老師素質(zhì)淘寶低，有7個(gè)中差評(píng)都是老師的，而已非常難說話。有一個(gè)老師買了2件，申請(qǐng)了僅退款，沒有留意給她退了。結(jié)果衣服不肯寄回，打電話去那個(gè)學(xué)校的校長(zhǎng)才給我補(bǔ)回衣服的錢而不退貨。而有一個(gè)普通的買家，多寄了2套，直接聯(lián)系我們寄回，真是諷刺。
    2.當(dāng)時(shí)賣出那么多超出預(yù)算時(shí)，心里有打算不發(fā)貨的了，畢竟不賺錢，而且這個(gè)店鋪才3心而已，重新搞一個(gè)也不會(huì)虧那么多，但是想下700多銷量，后面賣貴點(diǎn)，應(yīng)該可以賺得回來的，所以沒想那么多，頂著虧損發(fā)出了。卻是想不到，本來心里想著活動(dòng)后最少一個(gè)月也可以賣出100件的，卻想不到才賣出了10幾件，每天流量也很少，最單品多也就100多訪客。就算是下架也沒有流量的，實(shí)在是想不明白了。。。我找出4個(gè)原因：1是換了2次寶貝圖片，是全部換那種，原因就不說了，迫不得已。2是有2個(gè)退款糾紛率，被腦殘的云客服害的，沒點(diǎn)專業(yè)水平，以后大家有什么問題還是打電話安全。3是dsr過低，全綠了，活動(dòng)現(xiàn)在也報(bào)不上了。4是8月?lián)Q季，夏裝需求下降。
     “嗚呼哀哉”，讓我們這些悲催的買家怎么生存呢！