上了一次天天特價虧的一塌糊涂【失敗經(jīng)驗】

老y

    3心的店鋪，衣服成本32元，賣29.9包郵，郵費中通5元，庫存報了700件。本來是想最多賣個幾十件，當是刷單的，沒想到淘寶把我放在了手機天天特價的首頁，結(jié)果活動那天3w多訪客，全是手機單，700件下午5點前就賣光了。都是自己一個人搞，然后聯(lián)系檔口老板，臨時加急生產(chǎn)。17號前發(fā)了200單并且全部掃描單號，18號晚上才全部發(fā)出。20號早上就收到4個中差評，馬上聯(lián)系買家后補償5-10元修改，然后花了500元充值短信，發(fā)了2次短信和買家說如何凄涼和懇求5分好評，結(jié)果還是浪費了這500元短信費，各項分數(shù)直線下降，看圖片吧！

    1.中差評很多，都是衣服沒有問題，直接差評要錢補償?shù)�，很多低素質(zhì)買家，還有些是中差評然后要求退貨我們承擔郵費的，因為衣服太便宜了，然后自己不喜歡，退貨承擔郵費的話又覺得吃虧了。其實衣服質(zhì)量是可以的，29元是絕對對得起這個價錢的，同款的最低價都要50，就是有20%這樣的買家給了非5分好評的，也是被這些吹毛求疵的買家拉低分數(shù)的。錢沒賺到，反而把店鋪搞死了，白辛苦了好幾天！通過這次活動發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的老師素質(zhì)淘寶低，有7個中差評都是老師的，而已非常難說話。有一個老師買了2件，申請了僅退款，沒有留意給她退了。結(jié)果衣服不肯寄回，打電話去那個學校的校長才給我補回衣服的錢而不退貨。而有一個普通的買家，多寄了2套，直接聯(lián)系我們寄回，真是諷刺。
    2.當時賣出那么多超出預算時，心里有打算不發(fā)貨的了，畢竟不賺錢，而且這個店鋪才3心而已，重新搞一個也不會虧那么多，但是想下700多銷量，后面賣貴點，應(yīng)該可以賺得回來的，所以沒想那么多，頂著虧損發(fā)出了。卻是想不到，本來心里想著活動后最少一個月也可以賣出100件的，卻想不到才賣出了10幾件，每天流量也很少，最單品多也就100多訪客。就算是下架也沒有流量的，實在是想不明白了。。。我找出4個原因：1是換了2次寶貝圖片，是全部換那種，原因就不說了，迫不得已。2是有2個退款糾紛率，被腦殘的云客服害的，沒點專業(yè)水平，以后大家有什么問題還是打電話安全。3是dsr過低，全綠了，活動現(xiàn)在也報不上了。4是8月?lián)Q季，夏裝需求下降。
     “嗚呼哀哉”，讓我們這些悲催的買家怎么生存呢！