2022年天貓99劃算節(jié)期間發(fā)貨時間有什么特殊要求

老y

親，2022年天貓99劃算節(jié)發(fā)貨要求如下：

（1）天貓訂單

2022年9月6日20:00:00 - 2022年9月10日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄；商家完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。

（2）天貓國際訂單

①2022年9月6日20:00:00 - 2022年9月10日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單，商家須在72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

②2022年9月6日20:00:00 - 2022年9月10日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單，商家須120小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

商家完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

（3）定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發(fā)貨時間的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。

溫馨提示：預(yù)售商品發(fā)貨時間遵循本規(guī)則“發(fā)貨要求”，但特定類目發(fā)貨時間要求另有規(guī)定，請點此查看。

 

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