我今天早上上淘寶說是嚴(yán)重違規(guī)所以凍結(jié)我的淘寶賬戶,而且可惡的是我昨天晚上往卡里打了1000元錢,請(qǐng)問這些錢會(huì)不會(huì)被盜?淘寶賬號(hào)被凍結(jié)怎么辦?為什么我的淘寶賬號(hào)被凍結(jié)? 下面淘寶學(xué)堂為你解答淘寶賬號(hào)被凍結(jié)的原因及其解決辦法: 首先,錢絕對(duì)不會(huì)被盜,而且可以取出來。淘寶賬號(hào)被凍結(jié)怎么辦呢? 你可以用平時(shí)登錄淘寶的方法,然后會(huì)有個(gè)提示要求開通賬號(hào)的!只要你填寫正確的信息,就可以重新設(shè)置過淘寶的登錄密碼!因?yàn)橘~號(hào)被凍結(jié)過!所以在出售中的寶貝都回被下架的!但是不需要擔(dān)心,因?yàn)閷氊惗紩?huì)被下架到倉(cāng)庫(kù)里的違規(guī)寶貝里面,只要登錄上去重新上架就可以了。 你可以自助開通,按照系統(tǒng)方法,用綁定郵箱或者綁定手機(jī)開通。 如果無法自助開通,就需要致電淘寶客服了,客服核實(shí)是你本人來電開通后,需要你提交身份證掃描件,正反兩面,還有戶口本的主頁(yè)和你的本人頁(yè),到淘寶網(wǎng)的幫助中心留言,路徑是幫助中心,淘小二,隨便輸入一個(gè)內(nèi)容,右上角就會(huì)有“聯(lián)系我們”的按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)去,寫明你的要求,上傳憑證(剛才說的那些材料),淘寶相關(guān)部門就會(huì)幫您處理。 另外,為什么淘寶賬號(hào)被凍結(jié)呢??jī)鼋Y(jié)的原因很多,有可能因?yàn)槟愕馁~號(hào)在同一時(shí)間內(nèi)在不同的地域登錄了,可能會(huì)因?yàn)檫@樣而被淘寶誤認(rèn)為賬號(hào)被到盜,會(huì)做凍結(jié)的處理!另外,比方說發(fā)布違規(guī)商品拉,或者你之前成交的東西與事實(shí)不符拉,都有可能導(dǎo)致你淘寶賬號(hào)被凍結(jié)。 |