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店鋪營銷優(yōu)惠券的使用方法

2016-8-9 10:25| 發(fā)布者: 老y| 查看: 2992| 評論: 2

摘要:   淘寶店鋪優(yōu)惠券作為一種電子券,是店鋪營銷中一個非黨重要的方法技巧,接下來分享一下設置的方法和技巧,以及使用過程中的相關事項! ≡O置的方法從我們賣家中心--營銷中心--促銷管理,如下圖所示!   ∵M ...
  淘寶店鋪優(yōu)惠券作為一種電子券,是店鋪營銷中一個非黨重要的方法技巧,接下來分享一下設置的方法和技巧,以及使用過程中的相關事項。
  設置的方法
從我們賣家中心--營銷中心--促銷管理,如下圖所示。
  
  進入促銷管理后來到這個商家營銷中心 ,點擊淘寶卡卷后會出現(xiàn)訂購優(yōu)惠券入口,優(yōu)惠券需要訂購后才可使用。
  
  點擊訂購,會出現(xiàn)下面的界面。
  使用優(yōu)惠券經(jīng)常會遇到的疑問,我這里整理了一份:



  點擊立即訂購后回到淘寶卡券的界面就可直接使用了。如下圖是創(chuàng)建的界面。
  
  如上圖,優(yōu)惠卷包括店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券和包郵券三種。
  店鋪優(yōu)惠券:全店通用,買家購買全店商品可憑券抵扣現(xiàn)金。接下來下面的圖片介紹的是店鋪優(yōu)惠卷的設置方法



  商品優(yōu)惠券:定向優(yōu)惠,買家購買特定商品可憑券抵扣現(xiàn)金。設置方法與店鋪優(yōu)惠卷相同,只是增加了一個指定商品的功能和設置的面額可以最多有200,如下圖:



  包郵券:特色服務,買家購買全店商品可憑券享受包郵權益,可指定不包郵的地區(qū)。
  
  二.關于上面的兩種推廣方式的說明:
1.買家領取型
1)自主推廣:優(yōu)惠券鏈接由淘寶賣家自主投放,官方推廣渠道將不會推廣您的優(yōu)惠券。鏈接泄露引發(fā)的后果由您自負?梢钥截悆(yōu)惠券領取鏈接,在店鋪、寶貝詳情、淘寶社區(qū)、淘寶幫派等地方粘貼鏈接進行推廣,讓買家自由領。
  2)公開推廣:優(yōu)惠券將被授權給官方推廣渠道,免費推廣到站內和站外。有機會推廣到如購物車,天貓工具欄等公開渠道;比如,店鋪優(yōu)惠券設置成公開推廣的會自動在手機端的寶貝上。
  
  渠道專享:優(yōu)惠券將被授權只能由您指定的唯一渠道的用戶領取,不可通過鏈接傳播?芍付ㄍ茝V的站內渠道、站外渠道中。
  
  2. 賣家發(fā)放型(僅限店鋪優(yōu)惠券,商品券、包郵券不支持賣家發(fā)放)
1) 滿就送:可通過滿就送工具發(fā)放創(chuàng)建的優(yōu)惠券,而不是其它類型的優(yōu)惠券;
  2) 會員關系管理:可通過客戶關系管理發(fā)放創(chuàng)建的優(yōu)惠券。
  場景舉例如下:
場景1:賣家想把自己的優(yōu)惠券放到任意一個地方供買家領取,這時候只需在創(chuàng)建優(yōu)惠券時候選擇自主推廣即可,賣家就可以把此券的領取鏈接放到任意地方。
  場景2:賣家想利用淘寶官方推廣渠道,把優(yōu)惠券放到購物車等渠道,創(chuàng)建券時候只需勾選公開推廣就好。
  場景3:在賣家指定在特定渠道才能被買家領取的優(yōu)惠券,比如某個特定的活動頁內(此活動為小二發(fā)起的活動或者設置的店鋪寶箱和微淘),創(chuàng)建時候需要勾選渠道專享中相應的渠道即可。
  創(chuàng)建完成后,如下圖點擊查看設置的優(yōu)惠卷。
  
  
  三種類型的優(yōu)惠券可以各自最多設置50個,設置過的可選擇結束,結束后的可以選擇刪除。
  (結束是指停止繼續(xù)領取,已經(jīng)領取的買家仍然可以使用)



  三.我們把店鋪優(yōu)惠券設置完了之后,買家會在哪里找到我們的優(yōu)惠卷的呢?
  1.電腦端中我的淘寶-優(yōu)惠卡券-店鋪優(yōu)惠券
2.手機端淘寶APP-我的淘寶-我的卡券包
四.實戰(zhàn)常見問題
最低價問題。使用了店鋪優(yōu)惠券不計入寶貝最低成交價,使用了商品優(yōu)惠券是計入最低成交價的,這個會影響報活動要求的30天的最低成交價,需要注意。
  疊加使用問題。店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券,店鋪紅包不疊加使用。
  優(yōu)惠券鏈接過長問題。平常我們自主去推廣優(yōu)惠券鏈接的時候,發(fā)現(xiàn)鏈接過長,這時候我們可以使用會員關系管理里面的淘短鏈去生成短鏈接。
  店鋪優(yōu)惠券的使用規(guī)則是紅包只能在其發(fā)行店鋪使用,且對全店商品通用,每個訂單最多只能使用一個店鋪紅包,并且要求的訂單價格至少高于該紅包面額0.01元(不包含運費模板中的郵費)。
  開通大面額優(yōu)惠券。大面額優(yōu)惠券目前僅在雙11之前接受申請,平時申請官方暫時不接受。建議通過多個營銷工具組合優(yōu)惠,如滿就送、限時打折等。
  合理運用好優(yōu)惠券可以提升店鋪客單價,轉化率,回頭率,收藏加購,比如定期贈送老顧客優(yōu)惠券和設置評論有禮的來送店鋪優(yōu)惠券等。
  
  總結:優(yōu)惠券的作用不是優(yōu)惠那么簡單,更是讓顧客對我們多了一份期待,期待我們下一次是否更有驚喜,顧客要的是期待那么我們就和顧客來場不期而遇的“幽惠”!!
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