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開(kāi)網(wǎng)店如何能出奇制勝-創(chuàng)新

2013-10-9 23:54| 發(fā)布者: 老y| 查看: 2377| 評(píng)論: 2|來(lái)自: 老A開(kāi)網(wǎng)店

摘要: 你的網(wǎng)站是第一個(gè)把你的品牌介紹給購(gòu)物者的地方,所以它需要立即傳達(dá)出你的品牌故事和價(jià)值主張。同樣重要的是,保持一致的消息傳達(dá)和品牌化,包括驅(qū)使用戶去你的網(wǎng)站的其他營(yíng)銷渠道。 這個(gè)時(shí)代的“一刀切”網(wǎng)站已經(jīng) ...
    
    你的網(wǎng)站是第一個(gè)把你的品牌介紹給購(gòu)物者的地方,所以它需要立即傳達(dá)出你的品牌故事和價(jià)值主張。同樣重要的是,保持一致的消息傳達(dá)和品牌化,包括驅(qū)使用戶去你的網(wǎng)站的其他營(yíng)銷渠道。
    
    這個(gè)時(shí)代的“一刀切”網(wǎng)站已經(jīng)結(jié)束,這意味著你在任何一個(gè)有網(wǎng)絡(luò)的地方,都有機(jī)會(huì)提供給購(gòu)物者獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)。無(wú)論購(gòu)物者是從社交網(wǎng)站(Facebook, Twitter, 或者Pinterest)還是電子郵件廣告、付費(fèi)搜索和其他直接或間接的渠道來(lái)到你的網(wǎng)站,你都需要在整個(gè)用戶會(huì)話過(guò)程中保證你的登陸頁(yè)的回復(fù)和促銷信息。為顧客提供一個(gè)前后一致的購(gòu)物體驗(yàn),讓顧客能夠輕松地找到你,這是至關(guān)重要的。
    
    提供建議
    
    從你的客戶觀點(diǎn)中想想你的購(gòu)物體驗(yàn):一排排的產(chǎn)品剛開(kāi)始看起來(lái)是一模一樣的,有時(shí)候就需要一點(diǎn)推動(dòng)讓購(gòu)物者購(gòu)買。
    
    關(guān)注流行品牌是一個(gè)已經(jīng)被證實(shí)的不錯(cuò)的辦法,可以刺激在線購(gòu)物者的興趣,從而提高銷售額。而指出這些項(xiàng)目的結(jié)果,被稱為“標(biāo)簽”,可以顯著增加訂單的價(jià)值、轉(zhuǎn)化率和每個(gè)會(huì)話的收入。很可能你從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)“標(biāo)簽”這個(gè)詞,如果你已經(jīng)訪問(wèn)了在線網(wǎng)站,這些標(biāo)簽會(huì)以小消息的形式出現(xiàn)在產(chǎn)品圖像上。
    
    標(biāo)簽可以包括像“偉大的秋季”、“暢銷書(shū)”或者“最受歡迎的”,這種策略基于基本的心理學(xué),讓消費(fèi)者在一個(gè)組別內(nèi)格外關(guān)注個(gè)別項(xiàng)目,并且這種方法是有效。
    
    保持購(gòu)物車是滿的
    
    自從在線購(gòu)物車存在以來(lái),在線零售商一直在努力應(yīng)對(duì)購(gòu)物車遺棄的問(wèn)題。然而,遺棄率卻多年徘徊在60%。這就意味著,每1000個(gè)顧客放點(diǎn)東西在他們的購(gòu)物車,其中有600個(gè)會(huì)離開(kāi)你的網(wǎng)站而不買任何東西——這意味著大量的收入損失。
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