新版直通車優(yōu)化思路解析

老y · 發(fā)表于 2016-7-27 12:00:06

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一、店鋪背景介紹

店鋪是3皇冠C店，主要賣家紡家居用品，冬天以四件套為主，夏天以夏被和空調(diào)被為主，風(fēng)格是小清新日系風(fēng)格，店鋪老客戶忠誠度比較高，夏被類目的PPC是比較高；而且店鋪的付費流量占比比較大，自從4月直通車改版之后，直通車的轉(zhuǎn)化率下滑，導(dǎo)致店鋪的轉(zhuǎn)化率一直在降低，直接導(dǎo)致整店銷售額下滑；

以上是店鋪過去30天的付費和免費流量占比：由上圖可以看出店鋪的付費流量占比比較大，而店鋪的付費占比大多來自直通車，所以直通車轉(zhuǎn)化不穩(wěn)定會導(dǎo)致整店波動比較大；

二、直通車總體情況與新版直通車操作思路

（1）直通車總體情況

以上是4月份的直通車情況；可以看出店鋪的點擊量是比較平穩(wěn)的，ROI是在1和2.5之間波動，整體ROI是1.27；

以上是5月和最近的直通車整體情況，可以看出點擊量還是跟4月份差不多，在300-400之間波動，不過ROI雖然波動比較大，明顯比4月份要好很多，大部分時間都是在2以上，總體ROI上升到2.28；

（2）新版直通車操作思路

直通車在3月底就改版了，4月份優(yōu)化有些措手不及，雖然保住了點擊量，但店鋪的ROI一直提升不上來，通過分析總結(jié) 5月份調(diào)整了優(yōu)化方式，店鋪的ROI有所提高；主要通過一個計劃來測試的，具體調(diào)整變化如下：

1、 ---時間折扣

由以上圖片總結(jié)出操作思路：時間折扣一般開始是選擇行業(yè)的，然后根據(jù)店鋪的實際情況進行調(diào)整，無線端的折扣一開始是高于100%的折扣，主要是做點擊率，能夠著重投產(chǎn)的時候，快速把PPC降下來；

2、上詞技巧

直通車上關(guān)鍵詞的時候建議PC端和無線端分開上詞：

PC端選詞：主要是選擇一些質(zhì)量得分高的，點擊率高和轉(zhuǎn)化率高的精準詞，因為目前PC端的點擊率普遍是比較低，會拉低整個賬戶的點擊率；

無線端選詞：針對無線端會選擇一些點擊率高和轉(zhuǎn)化率高的精準詞，因為無線端的流量比較大，所以更需要符合無線端搜索習(xí)慣的轉(zhuǎn)化詞，而且無線端的點擊率高，能快速的拉高整個賬戶的質(zhì)量得分；

3、調(diào)價技巧

如上圖可以把無線端轉(zhuǎn)化比較好的詞做好標記，標記成綠色，把無線端有轉(zhuǎn)化，不過轉(zhuǎn)化不怎么好的，標記成紅色，然后每天都可以重點關(guān)注這些無線端的詞的情況，這樣子能很清楚的看到這些詞在無線端和PC端的情況，避免誤刪詞；

以上是PC端的成交詞，跟無線端一樣，可以標記成不同的顏色，然后著重點去關(guān)注；

4、人群標簽

以上是店鋪的優(yōu)質(zhì)訪客標簽，這個是可以根據(jù)店鋪的產(chǎn)品的回購率去做的，一般店鋪的產(chǎn)品回購率比較高的，做加入購物車或者購買過的商品的買家進行高溢價，一般溢價的話可以先從低往高溢價，這樣能防止高溢價導(dǎo)致PPC太高，關(guān)鍵詞的人群標簽跟關(guān)鍵詞是息息相關(guān)的，一般關(guān)鍵詞越精準，這個定位的訪客就越精準；

以上是店鋪的自定義人群，這個主要是根據(jù)店鋪的產(chǎn)品的受眾去選擇人群溢價，因為店鋪的產(chǎn)品是屬于高單價產(chǎn)品，所以選擇月均消費額度高的人群，轉(zhuǎn)化會相對高一點，現(xiàn)在店鋪的這個還不是很完善，還需要去測試；

三、總結(jié)

直通車的改版能很直觀的看到PC端和無線端的總體情況的變化，由于改版一時不習(xí)慣，很容易不知道如何去調(diào)整，導(dǎo)致店鋪銷量下滑或不穩(wěn)定的情況，不過改版之后能更加直觀的把關(guān)鍵詞在PC端和無線端的表現(xiàn)區(qū)分開來，這樣子能更好的把控產(chǎn)品在PC和無線端的投放效果與方法，還是可以像之前的優(yōu)化思路調(diào)整，但建議要把PC端和無線端分開來總結(jié)分析調(diào)整，直通車就能輕松投放pc端和無線端了。

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