郵件營銷失靈了？跟蘋果學學郵件營銷的6大招

老y · 發(fā)表于 2016-6-12 16:00:17

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　　蘋果公司前CEO約翰·斯卡利曾與美國科技資訊網(wǎng)站CNET對話時談到，無論競爭對手投入多少資金，也沒有一家企業(yè)能在市場營銷方面匹敵蘋果。約翰·斯卡利敢如此霸氣狂妄言論，正是蘋果神般存在的印證，這幾年，蘋果顛覆了各種行業(yè)，驗證了各種經(jīng)典營銷理論沒那么經(jīng)典。而自從蒂姆?庫克2011年末接任蘋果CEO以來，從2012年至今的蘋果電子郵件廣告風格策略也在發(fā)生改變。
　　下面，小編帶你系統(tǒng)了解蘋果這幾年在中國的郵件營銷足跡，而在蘋果的主打六大類電子郵件廣告中，表現(xiàn)有精彩點睛之處，亦有不足之處。
　　1.用戶歡迎郵件
　　Webpower：當你成為了蘋果的用戶，蘋果會給你發(fā)送歡迎郵件，并提供設備重要功能介紹和產(chǎn)品使用指南，讓你盡快上手。
　　日期: March 17, 2012 at 2:20:02 AM
　　主題: 迎接你的新 iPhone 4S
　　

　　2.日常營銷郵件
　　Webpower：蘋果的營銷郵件更像是張縮減版的產(chǎn)品功能宣傳單，與目前大部分產(chǎn)品營銷郵件相比顯得簡單單薄許多，郵件談不上好與不好，就看營銷郵件的主打設計思路是否契合用戶并被潛在對象喜歡了。但是產(chǎn)品確實得到了最集中的體現(xiàn)，這對于講究功能性和高效、追求高科技的潛在消費人群具有很強吸引力，如果你不反感或者你是個蘋果迷，那它的營銷郵件確實會更加成功。在對蘋果產(chǎn)品特點的推廣之外，對于拓展性軟功能，包含APP應用商店、適應用戶消費習慣需求轉化的功能等宣傳也在增加，這與喬布斯專制管理相比，可能更多的反應了庫克更趨協(xié)作開放性的風格。
　　日期: July 24, 2013 at 11:53:04 AM GMT+8
　　主題: 全新 MacBook Air。強勁性能與持久耐力，一拍即合。
　　

　　3.節(jié)日郵件營銷
　　Webpower：蘋果喜歡節(jié)日，但是不追求頻繁的節(jié)日營銷轟炸，而節(jié)日營銷的重點戰(zhàn)場堅持選擇在母親節(jié)、父親節(jié)、新年等中國特色不明顯，但具有更廣泛人群適應性且潛在消費對象聚集的節(jié)日里。郵件風格如蘋果產(chǎn)品般簡潔，但文案內(nèi)容是不是稍有不同呢？很明顯，從2013年開始，蘋果的整個電子郵件廣告從文案撰寫和構思上，在以往高調姿態(tài)下，更多了人情味、情感線，更考慮用戶的閱讀感受了。
　　1）父親節(jié)
　　日期: May 27, 2013 at 2:32:21 PM
　　主題: 這個父親節(jié)，讓爸爸開心一整年
　　

　　2）歲末年初春節(jié)迎新
　　日期: January 10, 2013 at 10:26:02 AM
　　主題: <廣告> 與 Apple 一道慶賀新春
　　

　　4.開學季郵件營銷
　　Webpower：開學是蘋果營銷青睞的季節(jié)，學生對于電子消費產(chǎn)品需求旺盛，也喜歡嘗試更多新鮮事物。從2012年到2014年的開學季營銷中，對卓越產(chǎn)品功能的展現(xiàn)從始至終重要，但是2013年下半年開始，帶來更多轉化機會的促銷性元素也加入其中，并在2014年得到更多應用�？梢�，冷艷高貴的蘋果，也開始接地氣啦。
　　日期: August 30, 2012 at 11:54:34 AM
　　主題: <廣告> 擁有全新 iPad，為大學生活注入前所未有的新鮮感。
　　

　　5.新產(chǎn)品推廣郵件
　　Webpower：每當有新產(chǎn)品面世，營銷推廣是最關鍵的一環(huán)，甚者可能一定程度決定產(chǎn)品是否讓大眾知曉以及市場成敗，也是營銷人員最費心神的營銷任務了，當然，蘋果的產(chǎn)品從不擔心沒有曝光度，但是郵件是其觸及核心潛在終端用戶的很好渠道之一，另外，在新產(chǎn)品推出后，郵件對于新產(chǎn)品功能的深度展示、對消費者關注的疑惑興趣點進行針對性疏導等，很好的滿足了新產(chǎn)品推廣前、中、后的造勢、信息需求、用戶跟進等營銷轉化需求。這也是為什么，就算是以快速顛覆創(chuàng)新著稱的蘋果也無法割舍對郵件渠道的運營。
　　日期: September 20, 2013 at 2:39:51 AM
　　主題: iPhone 5s 和 iPhone 5c 現(xiàn)已發(fā)售
　　

　　6.售后調查郵件
　　蘋果甚少發(fā)送客戶滿意度調查類郵件，以純文本形式發(fā)送問卷調查鏈接，文案語言非常官方正式。
　　

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