搞定直通車五誤區(qū),從此無死角

老y · 發(fā)表于 2016-5-23 11:00:02

馬上注冊，參加淘寶培訓。加入培訓群：

您需要登錄才可以下載或查看，沒有帳號？立即注冊

x

誤區(qū)一：一開始就循環(huán)刷銷量
前期是可以適當?shù)乃资P左右，但是刷銷量是要被降權(quán)的，降權(quán)后就搜索不到你的寶貝，這是一個很悲催的事！�。√詫氉匀凰阉髁空伎偭髁康�68%，如果你因為刷單被降權(quán)了，那就意味著你將要損失68%的流量。一旦被降權(quán)，你的這件寶貝會有災難性的懲罰，現(xiàn)在越來越重視誠信，今年刷銷量的監(jiān)管又是更上一層樓！
誤區(qū)二：這是大部分賣家都會犯的誤區(qū)，很多賣家都認為直通車的目的在于銷量，這點就是大錯特錯了，直通車其實就是一個精確引流的工具，它的目的在于吸引買家點擊。買家點擊進來了，就完成了直通車的任務。至于銷量多少，就是看店鋪的內(nèi)功了！
因此，判斷直通車的效果應該是店鋪的流量，而不是銷售額，影響銷量的因素太多了。比如評價、銷售記錄、寶貝描述、同類產(chǎn)品、尺碼、店內(nèi)其他可售產(chǎn)品等。這些都是影響銷量的因素。
誤區(qū)三：只關(guān)注數(shù)據(jù)，卻不分析
數(shù)據(jù)可以看出整個店鋪的運營情況，能看到活動策劃的情況，尤其對直通車來說最重要的是數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析直接影響銷售額的提升。所以要成為好的車手就必須要對數(shù)據(jù)非常敏感，自己可以通過數(shù)據(jù)分析及時的提出優(yōu)化方案。很多店鋪賣家只注重最后的銷售額，可是銷售額低了就沒有辦法找出問題的根源，有的賣家還不知道，只要你學會分析數(shù)據(jù)，存在的這些問題都是可以分析出來原因的，并且找到解決方案。
誤區(qū)四：我要做很低的PPC
開直通車有很低的PPC我們肯定是喜歡的，但也要根據(jù)實際的情況來看。女裝的PPC可以做到幾毛錢，但如果是家具類目的怎么可能會做到幾毛？PPC是相對的，我們也要看自己類目的市場均價是多少，如果低于這個均價這個PPC就算是比較低的了。
可能有朋友也會說，就算是家具類目也可以做到幾毛的PPC，可以大批量添加關(guān)鍵詞，然后拉低出價或者是引入站外的流量。是的，這樣是可以做到很低的PPC，但是這樣做的目的是什么呢？設置非常低的出價引入的流量大部分都是垃圾流量，點擊和轉(zhuǎn)化率都很差，那這樣開車又有什么意義？站外的流量眾所周知，都是超低的點擊率和超低的轉(zhuǎn)化，這樣的流量沒什么轉(zhuǎn)化，反而還會拉低賬戶的權(quán)重。
我們在考慮PPC的時候考慮的是類目本身的出價情況，和自己的引流目的，不要片面的追求很低的PPC。根據(jù)自己的流量需求情況和ROI來調(diào)整PPC才是最合理的方法。
誤區(qū)五：無線端占比很大，只做無線端，PC不玩了
這個是現(xiàn)在很多人的想法，看到無線的成交占很高，都會覺得無線好，PC沒什么可玩的了。
雖然從2014年開始，至今為止無線端是持續(xù)上升的階段。但我們做的是直通車，移動的直通車位置本身就是少，像現(xiàn)在iphone前三個直通車展示位每間隔5個是一個位置，之后是每間隔10個是一個位置,如此循環(huán)，有的買家還沒看到你的寶貝就下單了，那你的寶貝會有多少流量！移動的可視范圍決定了直通車的展現(xiàn)位不會有很多，很多賣家也很難獲取到移動端的流量。移動端的質(zhì)量分現(xiàn)在也不是很好提升，雖然PC和無線的質(zhì)量分分開，但是好的PC數(shù)據(jù)對無線還是有的處的。最好通過一段時間的推廣來看看自己推廣的情況，來決定推廣的方向。
賣家們平常會出現(xiàn)的問題咱們都分析了！那就分析一下咱們的車，了解下咱們車的各部分的零件！
了解之前有一些小知識我們是必須要知道的：
真正能帶來精準流量的是直通車寶貝的關(guān)鍵詞，而真正能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的是寶貝的描述，寶貝詳情頁和客服的服務水平，直通車只是引流的工具；
想在淘寶做好店鋪，做好內(nèi)功是最基本的，然后做好活動，通過開好直通車引入優(yōu)質(zhì)的流量；

一切要以客戶為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)為根據(jù)，最忌諱的就是憑自己的感覺做。

了解了上面那些，咱們要分析分析買家的購物行為了
現(xiàn)在由于人們快節(jié)奏的生活，都成為工作的奴隸，沒什么時間去逛街，所以越來越多的人都選擇了在網(wǎng)上購物；因此，了解買家的消費習慣和消費愛好變的十分重要，現(xiàn)在我們的問題也來了，就是要著實分析下網(wǎng)上買家一般都有什么樣的消費心理呢？
1、買家類型
首次購買者，沒有明確的購買目的，就是隨便逛逛；
經(jīng)常網(wǎng)購的，明確自己想要買什么，但是沒有固定的網(wǎng)站或店鋪；
忠實的網(wǎng)購者，對網(wǎng)購的流程很熟悉，都有自己的固定的網(wǎng)站或收藏的店鋪；
2、買家購物的心理
廉價，價格是影響消費者的最主要的因素（誰都喜歡價格便宜的寶貝）；
方便，搜索快捷，省時省力（現(xiàn)在很多人都有懶癌，所以方便省力是他們的最愛）；
從眾，從眾心理這是通�。ㄌ詫毜摹�爆款”就是利用了“從眾心理”）；
攀比，就是跟身邊的人做比較（誰都好面子，都想比比誰的好）
名牌，年輕人都喜歡名牌，在網(wǎng)上可以低價買到喜歡的名牌（名牌包包、名牌衣服）；
用戶的購物習慣我們都分析了，也都了解了，那么該拿出什么樣的應對方案，才能更符合用戶的購物心理，增加店鋪的銷量？首先我們要帶來精準的流量，把顧客引到我們的店鋪（真正能帶來精準流量的就是淘寶直通車的關(guān)鍵詞）
1、寶貝的關(guān)鍵詞的選取
80%的顧客都是在淘寶網(wǎng)首頁進行搜索，然后再搜索結(jié)果中找自己需要的寶貝！因此，寶貝的關(guān)鍵詞的選取對寶貝的銷量起到至關(guān)重要的作用。
2、寶貝的圖片的設計
只要能夠產(chǎn)生好的點擊量的圖片就是成功的寶貝圖片。
關(guān)鍵詞的選取和寶貝圖片的設計也是老生常談的話題了，也就不在這里費口舌了大家都懂。
關(guān)鍵詞選好，主圖設計好之后，我們就開始上手開車了
開車也要了解他的脾性，知道它的作用，明白我們的目的，才能更好地駕馭它�。�！
淘寶直通車是淘寶的一款推廣產(chǎn)品，如果一些銷量少的寶貝自然搜索沒有排名，那么可以通過直通車競價排名的方式，使排名直接到前面去；淘寶直通車也可以形象說是化學反應中的一種催化劑,使用起來,效果非常明顯,但是一旦不使用, 你的店鋪的流量將會極速下降。
直通車沒有傳說中的那么難，但是最基本的要到位，我們要做好關(guān)鍵詞的選取，優(yōu)化，質(zhì)量得分。
1、關(guān)鍵詞的選取上面說了！就不在這磨嘰了
2、投放地域
3、投放時間
看產(chǎn)品所針對的目標人群的不同而設置相對應的推廣時間段，而設置24小時全天候的推廣，則是為了提高賬戶的質(zhì)量分；
按照你店鋪成交的高峰段，這個是需要每天去觀察一下的。每天店鋪哪個時間段成交多一些，投放時間的那個力度就大一些，相反，就力度小一些。投放時間在人流量多的時間段合適，一般在早9:00到11:00，晚上19點到22點期間，對于太過冷淡的時段就不要投放了，點擊率低還很難成交，低谷期一般在0:00到早上6:00左右。
直通車的基本優(yōu)化：
要優(yōu)化，我們要先有問題，先說說我們需要優(yōu)化的問題
1、關(guān)鍵詞雖然有轉(zhuǎn)化，但花費也很大，這要怎么辦？
2、有的詞沒有轉(zhuǎn)化但PPC太高了，這個要怎么辦？
3、有的詞展現(xiàn)量太少了，點擊價格偏高也沒有轉(zhuǎn)化，這個要怎么辦？
4、類目推廣價格高，點擊量也很大，但是轉(zhuǎn)化是0，這個要怎么辦？
這時我們的優(yōu)化方法是：在轉(zhuǎn)化率不變的情況下讓價格趨近于更合理的位置，我們采取的辦法是降價、提價和價格保持不變的三種原則。
1、把有轉(zhuǎn)化、能夠出現(xiàn)盈利的關(guān)鍵詞保持原有價格；
2、把有轉(zhuǎn)化沒有盈利的關(guān)鍵詞的價格、把PPC過高并且沒有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞的價格、把點擊量大并且沒有轉(zhuǎn)化的類目推廣的價格都降低到合理的價位。
3、把展現(xiàn)量小，點擊少的詞提高價格。
優(yōu)化之后，我們根據(jù)這些轉(zhuǎn)化率高，產(chǎn)生利潤的關(guān)鍵詞來添加新的關(guān)鍵詞，盡量找和這些關(guān)鍵詞相配的詞。
說了半天，終于該說重量級的指標了——質(zhì)量得分
質(zhì)量得分是直通車的很重要的一個指標，如果質(zhì)量分不高，你的排名也不會很好，你的PPC也會很高，你的關(guān)鍵詞的投放也不會精準。所以在投放關(guān)鍵詞時，我們也要考慮到質(zhì)量得分的高低。（雖然質(zhì)量分是重量級人物，但我也不詳細說了）
質(zhì)量得分一直在不斷的變化，而影響質(zhì)量得分得最主要的是點擊率
直通車是一個非需要大量的數(shù)據(jù)支持的推廣工具，最重要的是要通過直通車來打造爆款，吸引更多流量；這個不但需要專門的人來做，而且需要花費大量的時間和精力去分析各種數(shù)據(jù)。
我還差什么沒說？
轉(zhuǎn)化率、PPC、ROI （如果你上面已經(jīng)看了我之前分享的，那轉(zhuǎn)化率和PPC還成問題么？）
前面我們的轉(zhuǎn)化率提高，PPC也降低了，ROI也不會很低了；如果這條路行不通，我們也不能一條路走到黑啊！
試試另一條路也不錯，我們可以通過ROI的計算公式：ROI=直通車成交金額/直通車花費=客單價*轉(zhuǎn)化率*點擊量/點擊量*平均點擊單價，可得出ROI=客單價*轉(zhuǎn)化率/平均點擊單價我們可以知道，如果花費不變的情況下，提高客單價，也可以提高ROI。
可以從關(guān)聯(lián)銷售、店鋪活動、客戶服務體驗這三方面提高客單價：
1、關(guān)聯(lián)銷售
a、客服的主動推薦：買家在咨詢客服的時候，客服主動想買家推薦咨詢商品的關(guān)聯(lián)商品；
b、促銷活動的設計——涉及到可以關(guān)聯(lián)的活動有：捆綁銷售、搭配銷售等;2、店鋪活動
通過設置一些常用的活動來提高客戶的客單價，常見的有滿減，+X元換購，滿贈等等；
3、提升客戶服務體驗重視回頭客
a、性價比比較高的商品，再加上客服的服務好，這樣才能讓客戶記住你的店鋪；
b、做一些促銷：比如送優(yōu)惠券：送一定價值的優(yōu)惠券讓客戶下次購買抵現(xiàn)金使用，效果很不錯，很多店鋪都在用；
說了半天，還是老規(guī)矩，放圖，真相一下
今天說的不少了，解決幾個誤區(qū)，直通車也說了一遍，希望對大家有點幫助！
只要功夫深，鐵杵磨成針。不要總是三天打魚兩天曬網(wǎng)，開車要有恒心，要能花費大的精力，直通車優(yōu)化要不斷學習，不斷研究，想要開好直通車，就不能有隨便開開的想法，開車就要把它開好，將它的價值體現(xiàn)到最大化。逆水行舟，不進則退，所以，想要開好直通車，就不要放松自己。

本文來自老y開網(wǎng)店(http://myautotome.com) 轉(zhuǎn)載請注明出處，關(guān)注掃描下面官方公眾號:lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板，淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運營實操案例、原創(chuàng)干貨、超級干貨，老y個人微信號:A8686369 每天免費解答、指導。