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韓都衣舍成立韓都傳媒?向服務(wù)商變身不是愚人節(jié)玩笑!

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發(fā)表于 2016-4-1 12:00:14 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式

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  圖中心為韓都衣舍創(chuàng)始人/CEO趙迎光,左一為集團(tuán)副總經(jīng)理胡近東,右一為集團(tuán)副總經(jīng)理吳振濤
  今日(4月1日),韓都衣舍正式揭牌樹(shù)立韓都傳媒。其集團(tuán)副總經(jīng)理、首席文明官胡近東表明:韓都傳媒不是傳統(tǒng)含義上的傳達(dá)安排,而是集團(tuán)品牌孵化及運(yùn)營(yíng)生態(tài)體系的支持板塊之一!八詳(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為特征,經(jīng)過(guò)樹(shù)立傳媒大數(shù)據(jù)平臺(tái),進(jìn)行獨(dú)立策劃和資本整合、進(jìn)行有構(gòu)思的多款多量的千人千面式的傳達(dá)”。
  而創(chuàng)始人/CEO趙迎光則表明,韓都傳媒的含義在于,運(yùn)營(yíng)粉絲和用戶(hù)的過(guò)程中,完結(jié)公司媒體化、品牌品格化、推廣碎片化,“而這被后隱藏著一個(gè)詞,叫溫度”。
  瞬息萬(wàn)變的電商范疇,界說(shuō)總是在事物發(fā)作以后才被“編造”。何為運(yùn)營(yíng)?何為效勞商?何為生態(tài)?當(dāng)一個(gè)公司不斷應(yīng)戰(zhàn)界說(shuō),拓寬外延,令人大喊看不懂的時(shí)分,或許它現(xiàn)已把握了某種看不見(jiàn)的規(guī)律。
  作為具有天貓史上首個(gè)店鋪收藏破千萬(wàn)旗艦店的集團(tuán),外界對(duì)其粉絲運(yùn)營(yíng)及移動(dòng)端的玩法一向較為獵奇,而韓都傳媒的樹(shù)立一方面投合了商場(chǎng)需要,另一方面,則是作其從品牌商轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)品牌生態(tài)運(yùn)營(yíng)商的主要一步。
  此前韓都衣舍創(chuàng)始人/CEO趙迎光,曾在參與阿里巴巴效勞商生態(tài)峰會(huì)上對(duì)外宣告:這一次,韓都衣舍不僅是品牌商的身份,仍是以效勞商的身份參會(huì)。從單品牌到多品牌,再到時(shí)尚品牌孵化平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚品牌生態(tài)體系,閱歷了四個(gè)期間迭代的韓都衣舍現(xiàn)在居然成了效勞商?本來(lái),從IT開(kāi)發(fā)、視覺(jué)、推廣到客服等方面,韓都衣舍至今現(xiàn)已變成了PROSPECS健走鞋、葵牌服飾、乃至海爾小帥等品牌的效勞商。韓度質(zhì)造、韓都映像、韓都儲(chǔ)運(yùn)、韓都客服等韓都系”安排連續(xù)問(wèn)世并對(duì)外接受效勞,生態(tài)規(guī)劃漸露端倪。
  趙迎光說(shuō):“咱們叫互聯(lián)網(wǎng)品牌生態(tài)運(yùn)營(yíng)商,不是一個(gè)獨(dú)自的運(yùn)營(yíng),不是出售不是保姆,咱們是教練!彼赋鲰n都衣舍有兩個(gè)中心邏輯,粉絲運(yùn)營(yíng)和商業(yè)智能。一旦某件事契合這兩點(diǎn)中的一點(diǎn),便會(huì)變成集團(tuán)思考測(cè)驗(yàn)的規(guī)模,然后驅(qū)動(dòng)生態(tài)的延展。
  圖為揭牌現(xiàn)場(chǎng)
  品牌轉(zhuǎn)型生態(tài)運(yùn)營(yíng)商,靠譜?
  人物切換成效勞商,韓都衣舍將為國(guó)際品牌,線上線下、自有品牌供給效勞,和天貓?zhí)詫毱脚_(tái)的對(duì)接,樹(shù)立中心層的平臺(tái)。2016年頭,韓都衣舍宣告樹(shù)立智匯藍(lán);ヂ(lián)網(wǎng)品牌孵化基地。
  為啥選在2016年全部接入互聯(lián)網(wǎng)品牌生態(tài)運(yùn)營(yíng)?趙迎光說(shuō),2015年發(fā)作的兩件事令他形象深入:一是“互聯(lián)網(wǎng)+”寫(xiě)進(jìn)了政府陳述,“這個(gè)工作關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)人來(lái)講是很大的工作”;二是阿里入股蘇寧!盎ヂ(lián)網(wǎng)現(xiàn)已構(gòu)建出了全新的人和國(guó)際的聯(lián)系,我自個(gè)判別,大年代現(xiàn)已拉開(kāi)了前奏。在這種情況下,迫切需要賦能型平臺(tái)的呈現(xiàn),這個(gè)平臺(tái)不僅僅是一個(gè)方面的效勞商,并且是體系級(jí)的效勞商,即是以大數(shù)據(jù)為根底,以商業(yè)智能為途徑,打開(kāi)的全部體系!
  可以說(shuō),某種含義上,從韓都衣舍誕生的那一天起,在安排構(gòu)造上就自帶效勞商的基因。
  “相關(guān)于傳統(tǒng)公司的科層制安排構(gòu)造,韓都衣舍選用的小組制形式在今日看來(lái)即是一個(gè)賦能型架構(gòu)”。趙迎光解說(shuō),小組制下,每個(gè)品牌就相當(dāng)于一個(gè)自主運(yùn)營(yíng)體,公司內(nèi)部包含拍照、出產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、技能、客服、財(cái)政在內(nèi)都會(huì)為其效勞!霸蹅儍(nèi)部構(gòu)成以小組為單位的單品全程運(yùn)營(yíng)體系,每個(gè)小組都獨(dú)立核算,有內(nèi)部結(jié)算制,所以相互之間都是有償效勞!壁w迎光提到,“這種形式可以把這個(gè)賬算清楚!
  內(nèi)部清晰的小組制使得韓都衣舍在多品牌戰(zhàn)略上揮灑自如,同時(shí)也一步一步走到今日的互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)營(yíng)商的形式。
  2012年韓都衣舍對(duì)“賦能體系”做了兩次試驗(yàn):拋棄根據(jù)原有的女裝品牌創(chuàng)建形式做男裝,從頭創(chuàng)建男裝品牌AMH;收購(gòu)并創(chuàng)建東方復(fù)古品牌素縷。到2015年,韓都衣舍旗下具有包含女裝、男裝、童裝、中老年裝等品類(lèi)的20多個(gè)不一樣個(gè)性的品牌。彼時(shí),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的一位副總裁與趙迎光私聊時(shí)說(shuō),他在想韓都衣舍啥時(shí)分會(huì)“死”,他以為這么個(gè)性也亂了,品類(lèi)也亂了,表明不太了解。
  “本來(lái)咱們?cè)跍y(cè)驗(yàn)!苯(jīng)過(guò)三年實(shí)踐證明,趙迎光證明了賦能型形式賦在另一個(gè)品類(lèi)、個(gè)性上是有用的,而多品牌戰(zhàn)略,也可以看作是所謂的“賦能”,要害要看怎么合理分配和優(yōu)化內(nèi)部資本。除了IT上的賦能,強(qiáng)壯的供應(yīng)鏈協(xié)作240多個(gè)商家在出產(chǎn)制作上賦能,但趙迎光以為僅僅做供應(yīng)鏈?zhǔn)遣豢梢缘,需要將產(chǎn)品企劃到推廣企劃、到供應(yīng)鏈企劃協(xié)調(diào)一致,確保效勞質(zhì)量。
  韓都衣舍千人千面推送韓都傳媒樹(shù)立首焦
  不止跨品類(lèi),還要跨類(lèi)目?
  作為效勞商,韓都衣舍終究效勞于誰(shuí)?調(diào)查其已觸摸或許正在觸摸的商家,大致可分為四類(lèi):一、線下大品牌、新品牌,關(guān)于這有些商家供給的效勞,“主導(dǎo)的方向是做新品牌、做增量”。例好像野外品牌探路者、以及九牧王的協(xié)作。趙迎光表明做增量商場(chǎng)“做大做小聯(lián)系不大,損傷不了母體”;二、線上線下的中小品牌,這一類(lèi)以有些或全權(quán)代運(yùn)營(yíng)為主,例如為中老年女裝品牌“葵牌”做的代運(yùn)營(yíng)。三、海外品牌,據(jù)泄漏韓都衣舍現(xiàn)已同某韓國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋品牌談成協(xié)作;四、樹(shù)立孵化器。韓都衣舍孵化一些網(wǎng)紅品牌,趙表明孵化平臺(tái)將于7月份開(kāi)業(yè),很快就開(kāi)端裝修了。
  值得留意的是,韓都衣舍的效勞范疇近來(lái)從跨品類(lèi)拓寬到跨類(lèi)目,開(kāi)端為電器品牌做效勞商。
  之所以有這么跨類(lèi)目協(xié)作測(cè)驗(yàn)的發(fā)作,韓都衣舍是根據(jù)“人作為新的買(mǎi)賣(mài)進(jìn)口”的判別。已然作為花費(fèi)者的“人”變成最主要的人物,那么“互聯(lián)網(wǎng)+”有沒(méi)有也許橫向打通一些類(lèi)目?是不是有某種商業(yè)智能的中心生態(tài)可以更精細(xì)化地去研討這一有些人,并關(guān)于其做好各式各樣的效勞?
  “在傳統(tǒng)概念里,公司關(guān)于花費(fèi)者知之甚少,難以做全方位的運(yùn)營(yíng)!壁w迎光表明,假如商業(yè)智能是中心,那么品類(lèi)就不要害了。根據(jù)大數(shù)據(jù)的形式,理論上來(lái)講是商業(yè)智能驅(qū)動(dòng),那么一個(gè)中心的疑問(wèn)在于商業(yè)模型。因而,趙迎光挑選經(jīng)過(guò)商業(yè)智能去做商業(yè)猜測(cè),去判別各種投放。
  
  圖為韓都衣舍視覺(jué)中心工作現(xiàn)場(chǎng)
  視覺(jué)、傳媒,千人千面的時(shí)機(jī)?
  看似雜亂的生態(tài)體系,本來(lái)運(yùn)營(yíng)的中心邏輯環(huán)繞運(yùn)營(yíng)粉絲和商業(yè)智能打開(kāi)!皟(nèi)部評(píng)論疑問(wèn)的時(shí)分,咱們基本上即是評(píng)論這兩個(gè)工作。比方,構(gòu)思和粉絲的聯(lián)系,咱們是不是能搭上邊?商業(yè)智能方面的東西,咱們是不是能搭上邊?假如能搭上邊,咱們就去想象該怎么做!壁w迎光以為,由于粉絲運(yùn)營(yíng)品格代表將來(lái),商業(yè)智能代表將來(lái),所以粉絲運(yùn)營(yíng)要對(duì)應(yīng)花費(fèi)晉級(jí);而只要大數(shù)據(jù)海量根底體系建造完結(jié),才致使智能有落地的也許性。
  視覺(jué)是韓都衣舍作為效勞商開(kāi)展較早的一塊事務(wù),也是韓都衣舍在眼球經(jīng)濟(jì)拉攏女人粉絲的不貳法寶。
  創(chuàng)建于2009年的韓都映像,現(xiàn)在現(xiàn)已開(kāi)展變成一家專(zhuān)門(mén)效勞于網(wǎng)商的網(wǎng)拍拍照安排,并變成了天貓金牌效勞商。但是,最早它僅僅韓都衣舍的拍照部,其開(kāi)展,也得益于韓都衣舍自身的強(qiáng)壯需要。
  2012年,韓都映像樹(shù)立韓國(guó)拍照辦事處,意圖是為了緊跟韓國(guó)盛行趨勢(shì),強(qiáng)化品牌定位。
  假如說(shuō)韓都映像是韓都衣舍強(qiáng)勢(shì)效勞才干的沉積,那么于4月1日行將樹(shù)立的韓都傳媒則是粉絲運(yùn)營(yíng)才干的沉積?缛牖(dòng)年代、情感推廣年代,以網(wǎng)紅為代表的品牌品格化,需要很多拋開(kāi)商業(yè)自身的內(nèi)容推廣!胺劢z之所以支持,之所以買(mǎi)你的衣服,是由于對(duì)你有情感。這個(gè)情感不是來(lái)自扣頭或許來(lái)自促銷(xiāo),必定來(lái)自別的方面的互動(dòng)。”談及這些有用互動(dòng)終究是啥?趙迎光坦言這是韓都傳媒要去做的研討。
  在其看來(lái),阿里巴巴的千人千面是時(shí)機(jī)也是應(yīng)戰(zhàn),“數(shù)據(jù)滿足大,算法滿足準(zhǔn),才能做到相對(duì)準(zhǔn)確的千人千面!倍碳覄t需要提高內(nèi)容輸出、運(yùn)營(yíng)才干,精細(xì)化開(kāi)展團(tuán)隊(duì)。韓都傳媒的呈現(xiàn)也是由于這種需要越來(lái)越海量,他說(shuō)道:“你不制作海量的內(nèi)容,他人假如制作出來(lái),你就沒(méi)有競(jìng)賽優(yōu)勢(shì),必定追搶不過(guò)他人。這一塊是大品牌自個(gè)去樹(shù)立,中小品牌要跟生態(tài)聯(lián)系!



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