雙12來襲流量轉(zhuǎn)化大有妙招

老y · 發(fā)表于 2015-11-30 16:00:17

馬上注冊，參加淘寶培訓(xùn)。加入培訓(xùn)群：

您需要登錄才可以下載或查看，沒有帳號？立即注冊

x

這幾天，作為淘寶大頭的C店賣家，肯定都在籌備雙十二，精細(xì)的籌劃店鋪的營銷方案。做直通車，鉆展，淘寶客，不斷引流，上活動，積累銷量，做裝修提高轉(zhuǎn)化，做各種客戶服務(wù)等等，都是為了更好的利用后期的活動資源。那么這次分享的主題就是這里面很重要的一個點(diǎn)——關(guān)于轉(zhuǎn)化率，關(guān)于詳情頁。
　　現(xiàn)在階段針對雙12的預(yù)熱準(zhǔn)備工作，基本都是以鉆展、直通車、淘寶客、活動這些推廣手段入手。那么既然有了這么多的流量，店鋪能不能把握住。就看有一個怎么樣的寶貝展示。在淘寶里都清楚，淘寶是圖片營銷，好的產(chǎn)品詳情頁，可以讓轉(zhuǎn)化率提升一個層次。
　　

　　上圖轉(zhuǎn)化率，對于家居類目的梯子來說，在同行中來看是表現(xiàn)不俗。那么如何才能擁有這樣的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)呢，下面就詳細(xì)的說道說道。
　　想著要好看的轉(zhuǎn)化率，第一步就是明白流量來源不同，寶貝的轉(zhuǎn)化率也是不同的。通常賣家常用的推廣方式，就是直通車。直通車吸引的都是精準(zhǔn)流量，直通車轉(zhuǎn)化率都是比較高的，基本上都高于自然轉(zhuǎn)化率。另外直通車進(jìn)來的流量，進(jìn)來的客戶對產(chǎn)品的要求度是比較高的。所以產(chǎn)品的介紹能不能滿足買家需求是很重要的。
　　很多賣家簡單的認(rèn)為做詳情頁，就是簡單的放幾張實(shí)拍圖，弄點(diǎn)好評截圖，買家秀什么的，就完事兒了。做詳情頁說簡單也簡單，但是也有難點(diǎn)，難就難寶貝是否能走貨。如果想著提升銷量，提高轉(zhuǎn)化率，就要做一個優(yōu)質(zhì)的詳情頁，投入更多的時間，去了解產(chǎn)品，分析產(chǎn)品的賣點(diǎn)，然后再去構(gòu)架詳情。
　　詳情頁有什么重要的
　　詳情頁，就是寶貝的一張說明書，告訴買家寶貝是什么樣的，它有什么功能，有什么特殊性，購買它對你有什么價值影響，購買它是不是值得的。詳情頁是提高轉(zhuǎn)化率的起點(diǎn)，提升買家的購買欲望，強(qiáng)化買家對寶貝的信任，打消買家的顧慮，促使買家成交。優(yōu)化寶貝詳情對轉(zhuǎn)化率有提升的作用，但是起決定性作用的還是產(chǎn)品本身（這個本身是指，同類產(chǎn)品中，寶貝有什么特殊性，更鮮明的賣點(diǎn)介紹，才是關(guān)鍵）。
　　 詳情頁最基本的制作要求　
　　寶貝的詳情頁要與寶貝的主圖、寶貝的標(biāo)題、店鋪整體的裝修風(fēng)格，寶貝市場定位相符合。這里的符合，簡單舉個例子，比如店鋪出售的是客單價八九百的產(chǎn)品，詳情頁肯定不是什么小妹自拍照，這種五毛錢拍照效果，和產(chǎn)品的市場定位不符，轉(zhuǎn)化率必然難以提升，寶貝詳情頁必須是真實(shí)的介紹出寶貝的屬性，切勿前后出現(xiàn)不相符的地方。
　　 分析好才能做好　
　　

　　制作或者優(yōu)化詳情頁之前要做好市場分析，同行分析，買家查分析。明確買家的購買能力，消費(fèi)喜好，對產(chǎn)品的需求，對寶貝最在意的問題。
　　通過淘寶指數(shù)可以了解買家的一些特性，，學(xué)會利用這些數(shù)據(jù)對優(yōu)化詳情頁很有幫助，還可以通過生E經(jīng)等付費(fèi)軟件提供的分析工具，了解買家的需要。另外，整理買家對產(chǎn)品最在意的地方。是物流，還是售后保障，或者產(chǎn)品功能，品質(zhì)，使用周期等等的常見信息。這個可以去寶貝評價里面找，或者做老客戶調(diào)查，都可以收集到有價值的信息。
　　做好定位　
　　根據(jù)市場分析以及自己的產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)。羅列出消費(fèi)者所在意的問題，同行的優(yōu)缺點(diǎn)，以及自身產(chǎn)品的定位，挖掘自身與眾不同的賣點(diǎn)。
　　比如曾經(jīng)有一個賣鍵盤膜的店主發(fā)現(xiàn)寶貝評價中很多中差評都是抱怨鍵盤膜太薄，感覺不耐用之類的話。一般的店主都會讓客服解釋下什么情況，不同的人，對寶貝的感受不同，做著拿個卡尺弄個圖，說明寶貝的厚度，或者下次直接進(jìn)厚一點(diǎn)的貨，做薄厚款的區(qū)間價。而這位店主另辟蹊徑，直接把描述里的賣點(diǎn)改為史上最薄鍵盤膜，皮膚般的觸感，只為更舒適。結(jié)果，評分開始不斷提升，評價里都是鍵盤膜真的好薄，觸感不錯，就像沒用鍵盤膜似得，不影響打字等評語。這種方式直接引導(dǎo)并改變了買家對寶貝的心理預(yù)期，達(dá)到非常好的營銷效果。
　　賣價格、賣款式、賣感覺、賣服務(wù)只需要找到一個適合寶貝的點(diǎn)。
　　 開始動手　
　　前邊說了很多要做的分析，準(zhǔn)備等內(nèi)容，正式開始操作時，詳情頁要有什么要的構(gòu)架？站在美工的角度詳情頁要注意配色，字體，文案，構(gòu)圖，排版，氛圍。
　　常見的寶貝描述頁構(gòu)成框架：
　　產(chǎn)品價值+消費(fèi)信任=下單
　　詳情頁前半部分說明產(chǎn)品價值，后半部分提升買家購買信心。對于購買信心的建立，不僅僅是通過品牌來建立，更要使用緊密的詳情結(jié)構(gòu)，去提升。詳情頁每一塊組成都有它的價值，不要覺得矯情，店鋪為什么做的好，不僅僅在于流量的多與少，而是產(chǎn)品沒有體現(xiàn)！
　　關(guān)于詳情頁整體框架，看圖：
　　

　　詳情頁的描述基本遵循以下順序：①引起興趣②激發(fā)潛在需求③獲取買家信任④為買家做決定。
　　特別要關(guān)注的就是，客戶不能感受產(chǎn)品，只能是看圖片，寶貝詳情頁是把買家的顧慮打消，從買家的角度出發(fā)，關(guān)注最重要的幾個方面，優(yōu)化好這些地方，告訴買家商品值得擁有。
　　最后詳情頁設(shè)計弄好之后，要結(jié)合詢單率，頁面停留時間，轉(zhuǎn)化率，訪問深度等數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。前邊介紹的詳情頁結(jié)構(gòu)，只是一個基本的參考模板，基本上是可以套用的，具體的自身寶貝，做好分析，對號入座。
　　最簡單的方法就是看同類中那些TOP商家，還有上升速度快的詳情頁。分析他們的布局，文案構(gòu)成，先借鑒，再形成自己的特色。做店鋪要有運(yùn)作方案，做詳情頁也應(yīng)該有自己的思路和想法。
　　至于手機(jī)端的詳情布局，總結(jié)起來就幾個字，越簡單，越方便，越真實(shí)，越有益。

本文來自老y開網(wǎng)店(http://myautotome.com) 轉(zhuǎn)載請注明出處，關(guān)注掃描下面官方公眾號:lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板，淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運(yùn)營實(shí)操案例、原創(chuàng)干貨、超級干貨，老y個人微信號:A8686369 每天免費(fèi)解答、指導(dǎo)。