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在線下買東西如果自己突然不喜歡了,就不太可能去退掉,但是有的可能可以換貨,相反線上購物因?yàn)椴荒芸吹綄?shí)物,所以可以去選擇退貨,但是退貨牽扯到運(yùn)費(fèi)的事,那么有的店鋪為什么不能選擇運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了呢?有哪些原因? 一、淘寶為什么不能買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了? 1、商品性質(zhì)導(dǎo)致 并不是所有商品都可以買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),比如虛擬物件(話費(fèi)、游戲充值、影視資源等)、大件家具、參與套餐搭配等營銷活動(dòng)的商品,暫時(shí)是不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保的。 2、賣家原因?qū)е?/p> 購買商品后,如果賣家選擇無需物流發(fā)貨(多出現(xiàn)在同城交易、或者買家自己上門取貨),會(huì)導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保失敗,對(duì)應(yīng)的保費(fèi)會(huì)及時(shí)退還到支付的支付寶賬戶上。 3、買家自己原因 很有可能是買家近期退貨率太高,影響了投保成功率。一般情況下,會(huì)根據(jù)你接下來一個(gè)月的實(shí)際購買情況評(píng)估。 建議這一個(gè)月內(nèi)謹(jǐn)慎下單,盡量不要買多退多,即使一個(gè)月再次評(píng)估過后恢復(fù)了投保,后續(xù)也要注意控制退貨次數(shù)。 二、一個(gè)月退幾次淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不能購買了? 一個(gè)月退貨達(dá)到2-3次以上,就買不了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的系統(tǒng)審核有一項(xiàng)就是“退貨率”,也就是說,如果近期有過退貨,理賠過退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),暫時(shí)就會(huì)通不過審核,建議可以在三個(gè)月之后再重新嘗試購買,到時(shí)賬戶也許會(huì)解凍。 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退貨率沒有具體的標(biāo)準(zhǔn),是由系統(tǒng)來判斷的。一般來說,如果一個(gè)月退過一次就沒問題,但是如果退過兩三次就算比較頻繁了,可能就會(huì)無法購買。 總而言之,無法選擇運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)肯定是有原因的,至于具體是誰的原因就要看具體的購買商品的這個(gè)過程中是哪一方發(fā)生情況。所以小伙伴們也可以自己提前問一下店鋪客服。 |