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每個(gè)電商平臺(tái)為了約束商家都制定了一些規(guī)則,閑魚(yú)也是如此,有些商家因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)不當(dāng)導(dǎo)致店鋪違規(guī),部分商家可能不太清楚違規(guī)以后怎么消除這個(gè)不良記錄?會(huì)造成什么樣的影響?
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2023-2-7 18:00 上傳
一,閑魚(yú)違規(guī)了一次怎么消除不良記錄? 1、賬戶(hù)違規(guī)這個(gè)入口再通用的選項(xiàng)中,直接點(diǎn)開(kāi)通用,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下拉菜單,下拉菜單中的第二位就是查詢(xún)賬戶(hù)違規(guī)的選項(xiàng)。 2、再這個(gè)查詢(xún)賬戶(hù)違規(guī)的選項(xiàng)中,可以顯示出你近半年的違規(guī)記錄,如果里面沒(méi)有記錄的話(huà),就說(shuō)明你的賬號(hào)不存在違規(guī)行為,如果由違規(guī)記錄的話(huà),就要及時(shí)的去處理,或者像官方客服申訴。 3、如果選擇申訴的話(huà),一定要確保是官方對(duì)你進(jìn)行了誤判,也就是本來(lái)你沒(méi)有觸犯平臺(tái)規(guī)則,但是平臺(tái)誤判你違規(guī)。 4、如果申訴成功的話(huà),官方將會(huì)直接將你的這條違規(guī)記錄刪除。如果確認(rèn)是你自己違規(guī)的話(huà),閑魚(yú)平臺(tái)將會(huì)對(duì)你做出扣分以及降低你之后出售商品的權(quán)重的處罰。 二,違規(guī)處罰有什么影響? 閑魚(yú)扣分的影響,最直接就是影響產(chǎn)品權(quán)重,本身可能曝光很高,可能因?yàn)榭鄯滞蝗痪蜎](méi)曝光了這樣就是扣分帶來(lái)的副作用。 閑魚(yú)店鋪一共有48分,在用戶(hù)出現(xiàn)違規(guī)行為之后,平臺(tái)就會(huì)根據(jù)用戶(hù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,判定扣除多少分值,主要是根據(jù)閑魚(yú)平臺(tái)的扣分機(jī)制以及規(guī)則等來(lái)進(jìn)行處罰的。 一般違規(guī)情節(jié)輕微,可能就會(huì)扣1分、2分等,處罰并不算嚴(yán)重,基本上對(duì)用戶(hù)不會(huì)產(chǎn)生影響。但若是店鋪嚴(yán)重違規(guī),扣分就會(huì)比較多,比如24分、48分,且會(huì)強(qiáng)制商品下架。 閑魚(yú)如果被扣分而想要恢復(fù),需要視具體情況而定。如果不是因?yàn)檫`反規(guī)定的問(wèn)題而導(dǎo)致分?jǐn)?shù)被扣,可以試著找閑魚(yú)客服進(jìn)行申訴,但是要準(zhǔn)備充分的相關(guān)證據(jù)截圖材料。 以上就是關(guān)于閑魚(yú)違規(guī)消除不良記錄以及其造成的影響相關(guān)介紹。作為商家而言,遵守規(guī)則是最基礎(chǔ)的原則,不要為了眼前的利益,觸犯平臺(tái)的規(guī)則,做出違規(guī)的行為,這樣會(huì)讓店鋪強(qiáng)權(quán),不利于店鋪的長(zhǎng)久發(fā)展。 |