淘寶運費險超出8塊還會補(bǔ)嗎

老y

現(xiàn)在在網(wǎng)上購買東西大部分都會有運費險，這樣的話消費者不滿意的時候還可以退貨，這樣自己就不需要承擔(dān)這個退貨的運費了，但是也有些商家是沒有運費險的，而且如果快遞費超出8元運費險不一定能補(bǔ)貼了，那么我們一起來看一下到底還會不會補(bǔ)?需要我們自己墊付嗎?

賣家補(bǔ)不了，買家自己承擔(dān)，嚴(yán)格意義上來說，運費險和商業(yè)醫(yī)療險其實是一個道理，就是報銷類型的，在買家發(fā)生退貨的時候規(guī)定了一定限額的補(bǔ)充，并不能夠完全報銷。

譬如還說，淘寶運費險規(guī)定的是10元，但是買家其實發(fā)貨給賣家退貨介于實物比較大，比較重超了規(guī)定的價格，實質(zhì)用了12塊的運費，那么差價的2元是需要買家自己補(bǔ)充的，賣家不負(fù)責(zé)。

消費者購買的商品有運費險，發(fā)生退換貨時，由于運費險僅賠付首重運費，如果商品超出首重，超重部是否還要自己補(bǔ)錢需要視情況而定。若是商家方面的原因?qū)е碌耐藫Q貨，消費者可以要求商家承擔(dān)超重運費;若是消費者自己的原因，則需要自己補(bǔ)錢。

運費險的錢退到哪?退多少?

運費險退回來的錢通常是直接退回原來的賬號。不過，如果是在拼多多購買的商品，運費險的賠償金大多情況下都是退回至拼多多的“多多錢包”賬戶里。運費險退回來的錢是由買家的收貨地址與商家在后臺保留的退貨地址以首重(公斤)價格進(jìn)行賠付的(具體要求以運費險的保單為準(zhǔn))。

運費險怎么退?多久到賬?

運費險退回的方式通常有2種，一種是收件員上門取件，當(dāng)賣家確認(rèn)收貨時，運費險的賠款會在72小時內(nèi)自動退至買家的支付賬號;另一種是買家到快遞點自行將退貨的商品退回后，進(jìn)到手機(jī)相應(yīng)的訂單詳情頁，找到并點擊進(jìn)入“退貨退款”的售后入口，上傳寄回貨物取得的物流單號，在賣家在平臺去【確認(rèn)收貨】后，應(yīng)理賠的運費險會在72小時內(nèi)返回。

有運費險是否需要墊付運費?

上門收件有運費險的話，一般是不用消費者先行支付運費的，但倘若運費金額遠(yuǎn)超于獲得的運費險賠償金，那么，這多出的部分需要消費者自己補(bǔ)。用戶若采用自行寄回的方式，且有運費險的情況下，通常都是要消費者自己先給快遞運費的，待在平臺申請退貨處輸入快遞單號以及賣家確認(rèn)收到退貨物品后，先前支付的郵費才會退回至買家賬戶。

運費險超出部分怎么辦?

倘若是商品或者商家出現(xiàn)的問題導(dǎo)致需要退貨的，多出部分的快遞費可同商家進(jìn)行溝通，由商家承擔(dān);但是，假若是買家原因造成要退貨的，那這樣的話多于運費險賠付款的剩余快遞運費就只好買家自行支付了。

綜上所述來看，如果你的商品退貨運費已經(jīng)超出了運費險的部分，還是需要自己承擔(dān)的，除非你和店家協(xié)商好，所以大家一定要在買東西之前都問好考慮好，尤其是大型電器。

 

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