淘寶商家可以申請延遲發(fā)貨嗎

老y

我們在淘寶平臺購物了以后，有的時候因為不在本地，所以無法及時收到商品，但是又需要這款產(chǎn)品，這樣的情況下可以和商家進行協(xié)商。是否可以延遲發(fā)貨呢?

淘寶商家可以申請延遲發(fā)貨嗎?

可以。

在拍下付款后，如果淘寶收貨地址處短期暫時無人收貨，希望賣家延遲發(fā)貨時間，如國慶節(jié)前拍的商品，希望賣家國慶后再發(fā)貨，可以通過阿里旺旺聯(lián)系賣家說明，雙方達(dá)成協(xié)議就可以了。

什么時候延遲收貨?

延長收貨離確認(rèn)收貨超時結(jié)束還剩3天時和虛擬交易離確認(rèn)收貨超時結(jié)束還剩1天時，買家都可以延長收貨時間。

普通實物擔(dān)保交易在賣家已發(fā)貨狀態(tài)，離確認(rèn)收貨超時結(jié)束還剩3天時(包括：快遞、平郵、EMS、無需快遞)，買家可以延長收貨時間。

普通實物擔(dān)保交易延長收貨時間次數(shù)只能申請1次，超時天數(shù)可申請3天;

虛擬交易(自動發(fā)貨、直充除外)在賣家已發(fā)貨狀態(tài)，離確認(rèn)收貨超時結(jié)束還剩1天時，買家可以延長收貨時間。

淘寶虛擬交易延長收貨時間次數(shù)只能申請1次，超時天數(shù)可申請1天;

如果用戶申請退款，延長收貨時間的入口將隱掉，不能進行交易超時的延長。

買家提交申請延長超時，通過旺旺、站內(nèi)信、郵件的方式通知賣家。

如果您還未收到包裹，建議您根據(jù)以下情況參考處理：

1、賣家還未發(fā)貨：直接聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況;

2、賣家已發(fā)貨，倉庫未簽收：優(yōu)先聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨、簽收情況，如賣家不處理，申請商品訂單退款(操作流程請點擊);

3、已支付集運費用，還沒有收到貨：聯(lián)系集運商(點擊聯(lián)系)確認(rèn)包裹運輸情況，如集運商不處理，申請郵費訂單退款(操作流程請點擊)，備注說明未收到包裹的對應(yīng)訂單編號、商品名稱和金額。

淘寶可以延遲發(fā)貨，但是前提之下，一定要先聯(lián)系賣家，說明延遲情況，雙方達(dá)成一致協(xié)議后，就可以延遲發(fā)貨了，一定要先和商品賣家溝通協(xié)商好才可以。