淘寶換貨沒有上門取件選項(xiàng)怎么辦

老y

現(xiàn)如今網(wǎng)購是非常常見的購物方式，相對來說也是會更加的方便，如若在淘寶上購物后對產(chǎn)品不滿意，還能進(jìn)行退換貨的操作，但是在進(jìn)行退貨的時候買家沒有上門取件選項(xiàng)，這時候該怎么辦了?

1、首先打開淘寶app進(jìn)入首先，點(diǎn)擊右下角“我的淘寶”。

2、進(jìn)入到我的淘寶頁面以后，找到“查看全部訂單”選項(xiàng)點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、選擇需要換貨的商品點(diǎn)擊進(jìn)入。

4、進(jìn)入到商品信息頁面后，在下方選擇“申請售后”。

5、進(jìn)入申請售后頁面，對于支持七天無理由退換貨的商品來說就可以看到換貨選項(xiàng)，點(diǎn)擊“換貨”，填寫換貨原因即可。

6、換貨原因填寫好之后點(diǎn)擊提交，等待商家處理。

7、待商家同意換貨之后會彈出寄出商品的頁面，可以使用菜鳥裹裹上門取件，選擇合適的時間段，點(diǎn)擊確定吼就會有專門的人員上門取件。

8、也可以點(diǎn)擊自行寄出商品，到附近的快遞點(diǎn)，根據(jù)商家所提供的地址信息寄出商品。

9、當(dāng)商品寄出，賣家收到確認(rèn)無誤后，賣家會將換好的商品再寄給買家。

淘寶退貨選上門取件還是自行寄回：

淘寶退貨上門取件和自己寄區(qū)別在于價格不同，還有寄快遞的方式不同。上門取件是需要進(jìn)行預(yù)約的，預(yù)約成功后才有人上門取件退貨。自己寄回，是自己找快遞公司，價格相對的便宜一些。

上門取件和自寄件費(fèi)是一樣的。 因?yàn)榭爝f單位是有上門免費(fèi)服務(wù)業(yè)務(wù)，只要是屬派送范圍的快件，不管是送件上門，或上門取件都屬于免費(fèi)的。如果是不屬于派送上門的區(qū)域，需要快遞員上門取件，可能就要收取上門服務(wù)費(fèi)，一般收費(fèi)也不高的，就三五幾元錢。

如果是普通快遞，自己送到快遞站點(diǎn)，還是快遞上門攬收，運(yùn)費(fèi)會是一樣的。上門取件還是你自己取件沒有誰比誰好，哪一種方便就是最好。如果是順豐快遞，你自己送到寄件點(diǎn)會比快遞員上門攬收便宜些。

通風(fēng)分析，我們清楚的了解到淘寶換貨沒有上門取件選項(xiàng)怎么辦，一般在賣家同意申請后就能進(jìn)行退貨上門取件處理，按照以上的操作去點(diǎn)擊退貨就可以了。

 

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