淘寶換貨需要自己付郵費嗎

老y

淘寶上有著非常多的買家購物，但并不是每次購物都能對產品滿意，如若出現(xiàn)質量不好或者大小不符合的情況，就會需要換貨的處理，但是淘寶換貨需不需要自己付郵費了?

分兩種情況：

1、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

2、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

淘寶賣家打從簽收商品的七天內是有權利無需理由退貨的但是這些商品除外：一是消費者定作的商品，二是鮮活易腐的商品，三是已經被拆封了的音像制品，四是交付的報紙、期刊。

淘寶換貨需要自己去寄嗎：

淘寶換貨和淘寶退貨是一樣的，首先要在手機申請換貨，緊接著按照賣家給的收貨地址去寄回商品，換貨流程包含兩個部分，一個是需要退貨，另一個是需要重新下單，接著賣家收貨。

若是訂單顯示賣家已發(fā)貨，然后自己收到的貨物是要退貨的，就點擊我的淘寶，到已買到的寶貝的頁面找到該訂單，點擊退款退貨，等待退款協(xié)議完成，顯示請退貨，然后點擊退貨頁面，點擊預約快遞上門取件，確認地址，選擇快遞空氣，提交預約，等快遞成功上門取件后，填寫物流公司和運單號碼，提交退貨信息。

淘寶換貨是可以自己換的。如果是已經收到貨物，發(fā)現(xiàn)該商品發(fā)錯了，或者是不符合自己的心意，就想著換貨，方法可以根據以上所說的進行。但是如果貨物還在路途中，就可以直接在手機上選擇退貨，然后再新下單，就可以了。

通過以上分析，我們清楚的了解到淘寶換貨需不需要自己付郵費，如若是因為質量問題產生換貨就是賣家承擔郵費，但是如若由于買家自身的問題需要換貨的話，那么就是買家負責郵費。

 

      本文來自 老y開網店(http://myautotome.com) 轉載請注明出處，關注掃描下面官方公眾號:lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板，淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運營實操案例、原創(chuàng)干貨、超級干貨，老y個人微信號:A8686369 每天免費解答、指導。